“水压稳定了，水质更好了，我们也喝上了来自千岛湖的水！”最近，上城区小营街道大学路社区大学苑小区的二次供水改造工程顺利完成，居民们的脸上洋溢着喜悦之情。
大学苑小区于2006年建成，共有居民132户，涉及高层二次供水住户118户。由于建成年代久、水管材料旧等原因，存在用水高峰水压不足、水质不高等问题，社区在日常走访过程中，也有居民提出过提升改造的诉求。
去年2月，大学苑小区的二次供水改造项目正式启动。“在一开始的民意征集过程中，有的业主对改造也存在顾虑。”大学路社区党委书记张益慧说道。
会不会影响美观？会不会打扰生活？居民意见一时间难以统一，为社区推进工作带来了一定的困难。在处理过程中，社区居民骨干发挥了重要作用——大学苑小区居民史健是社区公认的“治理达人”，她带领其他热心群众一家家走访居民、一个个问题回应，并带头组建了居民监督志愿队，现场盯进度、督质量，为工程顺利推进提供了较大帮助。
“社区能人”常有，如何将他们挖掘出来，并让他们扎根社区，用一技之长为群众排忧解难，考验的是一个社区的基层治理水平。今年以来，为引导更多居民积极参与社区治理，上城区开展“先锋社团”建设，深化“网格走亲、党群融心”联系服务群众机制，通过“找到人、培养人、引领人、服务人”四项举措，将居民骨干凝聚在社区党组织周围，着力打通服务群众的“最后一米”，认真解决涉及群众切身利益的“关键小事”，努力构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体。
为了把“社区能人”找出来并发挥好作用，近日，小营街道还启动了“营聚力·基石”行动，希望通过“社区寻宝”挖掘能人资源、“乐学笃行”提升骨干素质、“能人接班”促进长效管理“三步走”，建好社区居民能人资源库，建强基层治理骨干队伍，着力提升社区共治共享效能。
“社区治理得好不好，关键在基层党组织，也在广大党员居民骨干。”上城区委组织部相关负责人表示，通过抓深抓实党建统领网格智治，让网里有党支部、楼里有党小组、邻里有党员居民骨干，将治理单元变小，让治理队伍扩大……越来越多的改变，正在各个社区发生。
“有事找陈文英”——以党员志愿者陈文英命名的网格工作室，从起初的15名志愿者发展到现在的100余名，有效解决社区98%以上的居民求助。紫金社区365志愿服务队，365天践行一日一巡查、一日一走访等“六个一”工作制度，基本实现10分钟内响应居民反映的难事急事。这些由能人骨干带头组建的“先锋社团”，已经成为社区治理的重要力量支撑。
下一步，上城区将在建好社区“能人库”的基础上，加强对“先锋社团”的引导和社区社会组织的孵化培育，积极带动多元力量参与治理服务，让居民群众有更多获得感、幸福感、安全感。
