常报全媒体讯 到淘宝皇冠店应聘当客服，趁机盗取买家的个人信息后贩卖。江西“90后”女孩赖某打着这样的如意算盘，到多家淘宝皇冠店应聘客服，只上一天班就走人，将盗取的买家信息贩卖给骗子，致使大量买家遭受经济损失。记者昨天从经开区警方获悉，因涉嫌非法获取公民个人信息罪、出售公民个人信息罪，赖某已被依法刑拘，案件还在进一步审查中。
今年3月中旬，横林派出所连续接到10多起淘宝诈骗的报警，涉案金额从几十元到数万元。其中，报警人朱女士说，她在一家淘宝皇冠店铺买了件衣服后，收到客服信息，说那件衣服有瑕疵，让她办理退货退款，并给她发了一条短信链接，让她登录链接办理退货退款。她照办后，很快就收到银行短信，提醒银行卡上2万余元现金被转走了。朱女士怀疑，她的钱被盗，跟这家淘宝店有关系。
民警侦查发现，该淘宝店是家四皇冠店铺，位于广州，经营精品女装，日交易量上万笔。店铺老板王先生向办案民警诉苦，最近几天，他们接到了不少买家的质疑和差评，说他们发送诈骗链接，让买家损失了不少钱，也让他们店铺名誉受损，原本一天上万的交易量，如今日均只有几千单。
在案件侦查过程中，警方找到了问题的源头――公民个人信息泄露问题。正是因为网购导致的个人信息泄露，才使不法分子有了可趁之机。民警了解到，3月6日，一名姓赖的女子应聘该店铺客服，3月7日上班后，王先生分配给赖某的客服账号为：樱小澄：mary，但赖某仅上了一天后就辞职了。其后几天，有很多客人反映接到了诈骗电话被骗。王先生也收到淘宝系统提示有异常操作，显示客服账号“樱小澄：mary”曾在3月7日21时、22时两个时间段，查询了近5万条订单信息。警方立即调取该店铺办公室内的监控录像，确认了赖某的可疑举动，所有的证据全部指向赖某。经查，赖某老家江西，1993年出生，在广州打工，曾在多家淘宝店应聘过客服。
警方很快追踪到了赖某的行踪，在广州白云区一公寓内将赖某控制。经查，3月7日至22日期间，赖某的账户内收到3笔莫名资金，每笔1万元。赖某交代，她通过网络得知有人专门收集个人信息，一条信息可以卖1元，觉得这是一个轻松赚钱的路子。她知道在淘宝店当客服，有机会接触到大量客户信息，便专门瞄准那些皇冠店应聘，寻找机会盗取个人信息。她利用淘宝店铺客服身份，窃取个人信息达3万余条后贩卖，致使多名被害人受骗，蒙受经济损失。
警方提醒市民，在网购的同时要保持警惕，尽量专卡专用或通过支付宝等第三方平台，保持银行卡内只有小额现金存款。对于QQ、手机短信等网络工具上收到的推销信息，不要轻信，不明链接也不要随意点开，以免遭遇骗局。
