常报全媒体讯 宣称“0增项”,可等消费者交了定金后,却又大肆修改报价。近日,深感装修被骗的吴先生向我市消协投诉。
今年5月,吴先生无意中得知,新区一装修公司庆贺新店开张,豪华装修每平方米仅需1598元。吴先生买的新房已经交付,正准备装修,于是到该装修公司实地查看。从装修材料到设计理念,他都比较满意,当场缴纳了1万元定金,匆忙之下还签下了装修合同。支付了第一期装修款后,吴先生定下心来细看合同,这才发现,实际的装修款比广告中标注的价格高了好几万元。吴先生觉得上当了,遂向消协投诉。经调解,商家和吴先生达成一致:在原有的合同价基础上减少2.5万元。
据悉,今年入春以来,我市各级消协已接到多起装修投诉,有施工单位资质水平参差不齐,偷工减料、做工粗糙,后期服务无法保障的;有借活动拿了定金或者首笔装修金卷款逃跑的;也有利用低报价的手段争夺客源,之后变相增项收费,导致装修费用超支严重的。为此,市消协提醒消费者,装修时要注意以下几个方面:
选择有实力、声誉较好的家装公司。消费者在选择装修公司时,要选择有资质证书、营业执照合法的装饰装修公司,方便的话还要到该公司的施工现场看看施工工艺、施工管理以及施工队伍等情况。对于一些新开的或者不熟悉的装修团队,应当多加留心,谨慎选择。
不要轻易相信装修公司“低报价”的活动。家装公司常常会推出各种各样诸如“团购优惠”“限额抢购”等诱人的宣传活动,但经营者往往会“堤内损失堤外补”。所以,消费者应当了解装修的环节、流程和细节,掌握材料品牌和价格、人工、计量、工艺、行业规则等市场信息,然后再追求合理的价格。学会查看报价单是否缺项、漏项等。
仔细阅读合同条款,谨慎签订合同。签字前,一定要逐字逐句研读合同所有条款。不明白的要向装修公司问清楚,必要时在合同文本上注明。尤其是全包这一类的装修,费用方面一定要了解清楚,设计费、人工费,甚至小到钉子螺丝的费用是否都包含在合同最后结算的总价内。
全程监理,细心验收。很多消费者称,到了工程完工时,才发现有些地方的隐蔽工程没有做好,如防水没处理好导致卫生间墙壁发霉等。消费者应当在装修的过程中实时监督施工团队。