急难救助档案
编号：213
姓名：小凤
年龄：11岁
住址：新闸街道冶金新村 3栋乙单元101
家庭情况：母亲在她7岁那年离家出走，她跟着四处讨生活的父亲过日子。家里没有妈妈，许多事情没有人教，她成了一名“困境少女”。
“谁对你最好啊？”如果你这么问小凤，她给的答案总是：“我奶奶对我最好。”
小凤口中的“奶奶”，说的是邻居阎淑颖，和她没有血缘关系，但却像奶奶一样细心照料着她的生活起居。
小凤3岁时家中着火，阎淑颖经过，救了她一命
小凤的父亲姓严，48岁，淮安人，2007年来到常州讨生活，凌晨3点出门到工地上卖早点，晚上8点多才能回家。4年前，小凤的妈妈离家出走。严师傅为了维持生计，每天更是早出晚归，实际照顾女儿的时间很少。早饭，严师傅做好了走；晚饭，有时，邻居送点饭菜来给小凤，有时，要饿着肚子，一直等到到晚上8点多严师傅回家，把剩饭菜一锅煮了，两人简单填饱肚子。对于小凤，严师傅别说是家庭教育了，连起码的生活照料都无暇顾及。
邻居们说，小凤从小就很讨人喜欢，圆圆的脸蛋，一张小嘴叽叽喳喳不停，天真的话经常逗得邻居们笑半天。但自从她妈妈离开后，孩子变化特别大，不爱说话了，也不大敢正眼看人。
妈妈出走，爸爸早出晚归，小凤一度陷入困境。冬天，很多家长、学生都对小凤掩鼻而过。天寒地冻，孩子穿着双单鞋，身上散发出浓重的异味，头发因为油腻污垢都有些板结了。
平时，能照顾她的，只有邻居家的奶奶阎淑颖。老人今年65岁，常州本地人，和小凤住在同一个小区。阎淑颖早年离异，阎阿姨的儿子残疾、离异，主要靠低保生活。她有限的退休工资，还要抚养11岁的小孙子。
之所以会照顾小凤，阎淑颖说，一是觉得这孩子可怜，二是觉得这孩子小时候就和自己有缘，小凤3岁时独自在家睡觉，家中突发火灾，是路过的阎淑颖呼喊救火，才救下了孩子一条命。
??邻居家的奶奶，教她“女孩的那些事”
“以前我其实就是搭把手，去年开始，我才从方方面面照顾这个孩子。”去年年初，阎淑颖注意到小凤开始发育了，而孩子对自己的这种变化懵懵懂懂。电视上层出不穷的关于拐骗女童的新闻冲击着阎淑颖的耳朵，让她想起小凤，“半大的孩子，爸爸也没空管，万一出了什么事情，怎么得了！”
由于没有妈妈教，小凤不会自己洗头、洗澡、刷牙，阎淑颖就一点一点耐心教。每天，把小凤接回家，阎淑颖就陪在边上，看着孙子和小凤写作业。她最头痛的是自己年纪大了，孩子的学业帮不上忙，只能让大两岁的孙子辅导小凤作业。写好作业、吃过晚饭，阎阿姨又帮小凤洗澡，再把衣服洗好，等收了工的小凤爸接她回家。
在阎淑颖家一年多，孩子的成绩总算从倒数变成了中游，性格也越来越开朗，有时候还会主动说，“奶奶，我爱你！”
阎淑颖尽管家庭条件不好，却尽自己的能力给孩子一些小小的奖励。每个月给她买两件新衣服，成绩考好了，奖励一两块平时吃不上的小点心。而阎淑颖自己孙子的衣服，都是别人送的，她很少给孙子买新衣服。前阵子，朋友送了她一大盒姜饼屋，里面都是巧克力和饼干，她跟小凤说，这次期末考试考得好，这个漂亮的礼物就奖励给她。
贾帝 付其美 李想 文摄
