2月24日,随着江苏连云港灌南县新安镇、李集镇便民服务中心“免证办”在线服务系统安装结束,标志着该县“免证办”在线服务系统已在灌南全县11个镇实现全覆盖,解决了群众“往返跑”“办事难”问题,提升了群众办事获得感和满意度。
当天上午,市民徐苗苗在县政务服务中心办理业务时,忘记带了身份证,工作人员通过“刷脸认证”很快完成了身份认证,省去了回去拿身份证的麻烦。
“今天来办理食品经营许可证换证,到这才发现身份证忘带了,我以为还要跑一趟呢,然后工作人员告诉我,现在通过免证办系统就能调取身份证了,不用再跑一趟,我觉得特别方便。”徐苗苗开心地说。
徐苗苗的开心得益于灌南县构建的“免证办”在线服务系统。今年以来,灌南县聚焦群众和企业办事“证明多、出具难、多头跑”等问题,深化“最多跑一次”改革,以取消一批、数据共享一批、告知承诺一批、部门核验一批的方式,推动实现“三个免于提交”,即本级政府核发的材料免于提交、能够通过数据共享核验的事项免于提交证明材料、能够提供电子证照的免于提交实体证照,全面打造“无证明城市”。
为充分发挥数据赋能作用,推动实现从“你向我证明”转变到“我为你证明”,真正让人民群众和经营主体在办理政务服务事项时,能从繁琐、耗时的证明过程中解脱出来,灌南县在连云港全市率先研发上线“免证办”在线服务系统。系统设置线上开具证明、电子证照共享、部门协查核验等功能,并接入公安部门身份认证功能,窗口工作人员只需通过系统对办事群众的人脸和身份证信息进行比对认证,即可调取其名下相关的电子证照,实现“刷脸办”。目前,系统提供14项证明材料线上开具服务,身份证、驾驶证、结婚证等67类电子证照可通过数据共享的方式实现免提交,材料减免率达到80%。
“我们的‘免证办’在线服务系统运用互联网、大数据技术对接省、市系统实现证照数据共享,企业、群众通过刷脸或扫‘苏服码’方式调取电子证照数据,实现纸质材料免于提交,让群众办事更便捷。”灌南县数据局规划协调科副科长陈国栋介绍道。
“免证办”系统的推广应用,真正实现了让数据多跑腿,群众少跑腿,也为基层工作人员减了负,提高政务服务数字化水平。“过去,群众办理业务都要携带纸质材料,窗口工作人员再一一核验,费时费力。现在只需刷脸,所需信息和材料几秒钟就能全部调出,我们工作量也减少了,效率更高了。”灌南县不动产登记中心窗口工作人员孙晓晓说。
“下一步,我们将持续扩大‘无证明办事’服务领域,加快推进应用场景拓展,编制第二批免提交清单不少于200项,努力构建“全县域、全领域、全窗口、全事项”的“无证明办事”服务体系,努力让群众办事获得感更足,幸福感更可持续。”灌南县数据局局长吴续富表示。