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集成流动“十助”改革构建山区公共服务新格局——莲都精准破局山区百姓“急难愁盼”

“我手机发不出去微信,能帮我看看吗?”“电费用手机怎么交?”“我来剪头发了。”“帮我开点降压药。”近日,随着“流动大篷车”开进老竹流动供销共富大集市,丽水市96345党员志愿服务中心、莲都供电局等10余家服务单位的工作人员摆好摊,针对性地为山区百姓提供各项服务。

“助医、助行、助餐、助购、助销、助急、助洁、助业、助乐、助学”,今年以来,莲都坚持党建引领,精准破局山区百姓“急难愁盼”,科学构建“1415+N”山区流动“十助”服务体系,推行“双轨点单+中心接单+片区派单+回放评单”线上线下融合模式,集成各方资源,打造“一键在莲、全域优享”服务品牌,实现了从散落各处的“便民服务小窗口”到集大成者的“公共服务大平台”的华丽蜕变。一辆辆“流动大篷车”“流动供销致富车”“爱心助餐车”“智慧流动医院”奔波在莲都的大山深处服务民生,一场场“共富集市”、“颐养在莲”养老服务集市、“文明集市”富民惠民,开到了百姓的“心坎”上。

“现在卖农产品有‘致富车’上门收购。”今年,莲都黄村乡村民陈卫国通过莲都“流动供销致富车”卖出去不少竹笋,远超往年自己去城里散卖的数量。这正是得益于莲都流动“十助”改革中探索的“共富车+直销点”农产品收购模式。

为了打破要素流动壁垒,莲都开设“浙丽供”“浙丽产”“浙丽销”三大流动供销致富车,串联雅溪、太平、仙渡等9条农产品进城路线,向乡镇农合联、高山农合联订单式采购冬笋、葡萄、桃子等优质农特产品,并统一输送至进城直销点,助力农产品从“田间地头”直通“厨间灶头”。今年以来,“浙丽销”致富车累计销售额超1600万元。

在联城街道居家养老服务中心里,山区“十助”改革带来的养老便利也为老人们津津乐道。“可以来这里和邻居聊天拉家常,还可以吹空调看电视,又有食堂可以吃到便宜干净的饭菜,真的很方便。”今年78岁的老人朱金富正是这里的常客。

像这样的养老服务,莲都区各乡镇(街道)已遍地开花。截至目前,莲都区共有15家居家养老服务中心、195家村级居家养老服务照料中心、26家老年食堂。

从产业发展上,莲都流动“十助”改革一直注重送服务与助共富并驱,以“小切口”撬动“大民生”。

5月,紫金街道的强社公司与抖音短视频直播平台合作,启动直播助农项目,不仅培养助农主播,还将当地特色农产品杨梅、枇杷、生态茶作为直播产品,助力销售。

今年以来,莲都依托区乡村各级党群服务中心设立“创业就业流动服务站”,举办农机农技、“莲都山超”店长、电商直播等培训活动,拓宽山区群众就业创业路径。目前已组织培训16场次,培训山区群众600余人次。已有69个部门和国企支部结对14个党群服务队伍,各乡镇(街道)党群服务中心组建266支志愿服务队伍,打造流动服务集市16个,开展活动350场次,服务人群超60万人次。

从社区到乡村,从医院到校园,从食堂到礼堂。依托流动“十助”,山区公共服务跨山统筹一体化改革正在莲都掀起新的山区高质量发展的巨变。“院前救护车+智慧流动医院”院前急救模式的莲都“助医”做法获上级部门多次肯定,流动供销致富车“助销”做法入选全省“供富大篷车”最佳实践案例,“颐养在莲”山区养老模式入选全省群众天天有感微改革试点。

“我们秉持‘公共服务随人走’理念,针对群众多元化需求,将继续探索‘流动+定制+集约’服务模式,构建‘城乡均等、集约高效’服务格局,以数字技术推动服务模式更多更广,以要素流动延伸服务触角更长更远,以内生造血推动服务成效更厚更实,保证‘公共服务大平台’的高效运作与广泛覆盖,逐步绘成‘服务为民、均衡可及、幸福满溢’的莲都发展新画卷。”莲都区委组织部负责人表示。

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