“感谢中心的高效服务，为300多户业主和我们企业提供了便利。”5月13日上午，融创山水宸院销售经理刘坤鹏将一幅写有“心系企业办实事，服务一流效率高”的锦旗送到市物业维修资金管理中心，感谢中心此前提供的服务。
前不久，融创山水宸院小区交付，300多户业主需要办理维修资金缴存业务。为方便业主和企业，市物业维修资金管理中心采取全程网办，业主只要提供个人及所购房屋的相关信息，由中心工作人员在维修资金管理系统操作，即可完成缴存手续。这一举措不仅省却了业主奔波，也极大提高了办理效率，获得了业主和企业的称赞。
以“千企万众评科长”活动为抓手，今年以来，市物业维修资金管理中心以信息化建设为支撑，不断完善监管体系，提升服务效能。该中心大力推行维修资金业务网上办理，通过维修资金微信小程序，实现维修资金的线上查询、线上缴存、线上投票等功能。中心还开通维修资金使用绿色通道，建立紧急维修事项清单和应急使用维修资金制度，切实保障物业共用部位、共用设施设备及时得到维修，消除安全隐患。此外，中心还依据《民法典》及时调整业主表决规则，新表决规则降低了使用门槛，提高了维修资金的使用效率，有效解决了群众关心的使用“表决难”的问题。
在一系列便民利企举措的推动下，我市物业维修资金使用率显著提高。今年一季度，全市使用物业维修资金1318.74万元，较去年同期增长680.3%，涉及项目、受益户数和受益面积均较去年同期大幅增长。
“为切实维护业主合法权益，我们强化维修资金使用监管措施，实行维修资金使用审价制度和招投标制度，保证维修价格真实，确保选取优质施工企业。对消防维修工程实行前期工程勘察、检测和验收制度，防止过度维修。”市物业维修资金管理中心主任王众表示，中心将始终坚持以人为本，不断创新服务举措，着力为广大业主申请使用物业维修资金提供更加便捷、高效、安全的服务体验。（融媒体记者 吴媛媛）
