发生价格纠纷，对价格有异议该怎么办？如果造成财物损失，赔偿价格如何认定？记者从市物价局了解到，为规范价格争议调解处理行为，维护正常的价格秩序，3月1日起，《江苏省价格争议调解处理办法》开始正式实施，大家再遇到价格纠纷、申请调解便可以“有法可依”。
价格争议调解不收取费用
看到新出台的处理办法，可能很多市民会问：什么是价格争议？
简单举例说明：你在逛街时不小心碰坏了一样商品，当你要赔偿时，店家给出的价格让你觉得不能接受，这时候就产生了价格争议。价格争议本质上是一种民事争议，一般由争议双方自行协商解决。协商不成，会走法律途径。但民事诉讼耗时长，还得承担律师费、诉讼费，费时费钱。于是，寻找价格认定机构开展调解是最好的办法。
记者了解到，近年来，我市价格部门通过价格争议行政调解程序，凭借自身的专业性、权威性，有效地将诸多价格矛盾解决在基层。2016年，我市共成功开展价格争议调处147件。
《办法》明确规定，价格认定机构调解价格争议应当自受理之日起30天内办结；情况复杂的，双方当事人协商一致，需要延长调解期限的，延长时间最多不超过20日。价格争议调解不得向当事人收取调解费用。质量、技术等专业检测、鉴定所需费用，由相关当事人承担。
市价格认证中心有关负责人介绍，《办法》的出台明确了价格争议调解处理的程序，供争议双方遵循，同时也规范了调处机构的调处行为。
申请调解须符合三个条件
也许有市民会有疑问：价格部门的调解具有权威性吗？记者了解到，价格部门认定的价格认定机构是法定的、专门从事涉案财产价格认定的机构。法院办理的刑事案件、纪检监察机关办理的违纪案件等，都会由价格认定机构出具认定结论。
需要注意的是，并不是所有价格纠纷都可以申请调解。本次出台的《办法》规定,申请价格争议调解处理须符合三个条件：一是申请人与价格争议事项有直接利害关系；二是有明确的被申请人，且被申请人同意调解；三是有具体的调解处理请求、理由以及事实依据。
《办法》同时规定，7种情形不在价格争议调解处理范围内：属于政府定价、政府指导价范围的；涉嫌价格违法，依法应当立案查处的；价格争议事项已经进入诉讼、仲裁或者行政复议等程序，且已被受理的；价格争议事项依法属于价格主管部门价格投诉举报受理范围的；价格争议事项涉及非法渠道购买商品或接受服务的；价格争议事项涉及违禁品及国家明令禁止生产、流通及销售的物品的；价格争议事项涉及财物、权利及其品牌、型号、数量等状况的认定。 （王露 马力）
