一位老人走到公共自行车站点,掏出市民卡,刷了一辆公共自行车骑行。这是3月14日早上记者在市区双馨路西苑小学公共自行车站点看到的一幕。老人跟记者分享了他的骑行体验:“升级后,我们还是可以刷卡租车,这跟之前变化不大。但现在还车不用卡进桩位里,只要停到感应区就能还车,还挺方便。”
记者从金华市城市建设投资集团有限公司了解到,市区公共自行车在3月1日至3月5日期间进行了改造升级,新系统已于3月6日投入使用,租借模式发生了改变。线上租借系统由“绿畅行”切换为“叮嗒出行”,用户可通过微信、支付宝扫车身智能锁上二维码租车。已开通租车功能的公交卡、市民卡可继续刷卡租车,刷卡位置就在车身智能锁上。新系统的投入使用,标志着我市公共自行车进入无桩化试运营阶段。
在市区公共自行车新系统投入使用第一天,记者在一些公共自行车站点看到,前来租车的市民络绎不绝,现场还有志愿者指引大家如何租车和还车。有人询问如何使用,有人咨询怎样停车,还有人担心万一车子临时停放被人骑走了,该如何取回来……志愿者们尽可能地给予现场解答。此外,他们反复提醒市民,系统改造升级后还车方式发生了变化,不用再将车卡进桩位,只要停到感应区,听到车辆提示音,就可以了。
“除了组织一批志愿者进行使用引导,我们的客服电话24小时在线,为骑行者提供咨询服务。”金华市城投资产经营有限公司副总经理李山川告诉记者,从这两天24小时客服热线0579—89136001的来电情况看,打进热线咨询租车事宜的电话量已呈下降趋势。
在公共自行车站点,投入使用的车辆中,有新车也有旧车。记者了解到,目前市区范围内共有504个站点,大约1.2万辆公共自行车投入使用中。其中,首批完成改造升级的旧公共自行车约5000辆,投放新车1200辆。接下来还会增加投用车辆,同时,淘汰一批旧车,预计第二批会投放1800辆新车。
公共自行车系统改造升级后,让市民出行更便利。其中之一便是感应停车。据李山川介绍,现在停车不用刷卡,只需锁上车锁即可。每个站点上设置有感应地桩,感应点1米到1.5米范围内均可停放车辆,“但要注意车头朝前停放”。系统改造升级后,相同面积的站点能停放的车辆比以前多了。“现在一个站点标准停放车辆是28辆,比以前可多放8辆,有更多车辆供市民骑行,同时减少了公共自行车占用城市道路的面积。”
据介绍,系统改造升级后,3月份为试用期,试用期内使用“叮嗒出行”不用支付押金。3月31日之前,市民可以在“绿畅行”软件上提交退款申请,其中,充值时间在一年以内的,用户申请退款时,微信会即刻退款。充值时间在一年以上的,一般在7个工作日内可完成退款。另外,3月31日之后,退款程序将转到“叮嗒出行”上进行,届时操作会比在“绿畅行”上退款复杂一些,建议市民尽早在“绿畅行”上进行退款。