宣城市司法局始终立足部门职能,充分发挥人民调解工作第一道防线作用, 满足人民群众日益增长的司法需求,减少诉累,不断提升“诉源治理”质效。
一是机制畅通零障碍。深化“一站式”解纷体系建设,按照市委深改办《关于推进“一站式”解纷体系建设的实施意见》,各级党委、政府牵头抓总,协调解决“一站式”解纷体系建设运行中遇到的困难和问题,党委政法委、财政部门、机构编制部门、信访部门、司法行政部门、法院等各司其职,相互配合。目前,县级综治中心已全部与社会矛盾调解化解中心合署办公,96%的乡镇街道实现综治中心、信访办、司法所“一中心”或相对集中办公。市县乡村四级整合各类解纷渠道,通过市级统筹、县级调度、镇街主抓、村级主战,让群众“只进一扇门 纠纷全解决”。
二是全面排查零死角。接续开展“人民调解为人民”专项活动,全面摸排调处纠纷,全面防范风险隐患,有效落实村(社区)调委会每周、乡镇(街道)每半月、县(市、区)每月矛盾纠纷排查制度,推进各种问题和矛盾源头化解。紧盯元旦春节、全国“两会”等重要时间节点,针对家庭婚姻、邻里关系、损害赔偿、债务纠纷、劳资矛盾等重点领域,深入开展“人民调解为人民”系列专项活动,集中排查化解一批重点领域和典型突出的矛盾纠纷,全力防范发生重大恶性刑事案件,确保重点时段绝对安全稳定。1-8月份,全市排查化解各类矛盾纠纷15540件,调解成功15323件,调解成功率98.6%。
三是“点”上说事零距离。我市积极推进百姓评理说事点建设,在人民群众聚集地构建百姓“说事、议事、调事、解事”平台,贴近基层、靠近群众,规范百姓评理说事点基本工作模式和标准,在每个点位上悬挂“百姓评理说事点”标牌,明确工作职能、流程、制度,公开信息员和联系电话等,把百姓评理说事点打造成人民调解工作的前沿“哨所”。截至目前,全市共设有百姓评理说事点595个,配备594名信息员,第一时间发现、收集、处理信息,做到纠纷苗头发现早、纠纷事项调处早、纠纷就地解决早,把矛盾纠纷化解在萌芽状态。今年以来,百姓评理说事点收集线索3815条,排查化解矛盾纠纷1720件,开展法治宣传1000余场次。