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市市场监管局综合施策全力维护节日期间市场秩序安全稳定

为切实维护春节期间市场秩序,营造安全放心的节日消费环境,市市场监管局周密部署,强化监管,全力守护人民群众生命财产安全。

全过程稳价保质。重点围绕“米袋子”“菜篮子”“果盘子”等民生消费重点领域,紧盯米面菜肉蛋奶、停车服务等价格,对超市、药店、停车场、餐饮店等商铺开展商品价格监督检查,严厉打击囤积居奇、哄抬价格、价格欺诈等违法行为。同时,发放《关于规范春节期间市场价格行为的提醒告诫书》,要求经营者严格遵守价格法律法规规定,加强价格自律管理,落实明码标价、明码实价要求。

全覆盖督查检查。印发《关于对全市市场监管领域“三品一特”安全工作开展督查检查的通知》,对全市八个县市区“三品一特”安全工作开展全覆盖督查检查,针对督查中发现的问题和隐患,第一时间提出督查意见建议,加强跟踪督办,限时整改落实。同时,成立由市场监管、环保、城管三部门组成的禁燃禁放联合督查组,共出动执法人员288人次,检查各类经营户492户,责令改正16户,查扣大盘香15盘,查处违法违规经营大盘香案件1起。

全时段保障权益。充分发挥 12315投诉举报平台作用,进一步拓宽互联网、移动互联终端受理渠道,及时受理和依法处置各类消费纠纷、投诉举报。加强消费宣传与教育引导,增强消费者维权意识,提高维权能力,营造安全放心的节日消费环境。节日期间,共受理各类投诉举报咨询2723件,同比增长43.77%,均得到妥善处理,有力保障了消费者的合法权益。

全方位应急处置。下发《关于做好春节期间信息报送工作的通知》,要求全市系统严格落实24小时值班、领导带班和应急值班等制度,安排充足执法力量值班执勤,严肃值班纪律,并按有关规定及时准确上报情况动态。市局值班人员对各县区局及二级机构值班情况不定时进行电话抽查,备勤工作人员保持电话24小时畅通,确保节日期间信息联络畅通、紧急事项及时处理、各项工作高效运转。


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