近年来，徐州积极抢抓数字经济发展机遇，不断壮大新型消费，持续扩大网络消费，电商产业蓬勃发展，进一步激发消费市场新动能。
数据显示，今年1至9月，我市实现网络零售额695亿元，同比增长24.9%，居全省第五位、淮海经济区第一位，电商产业在助力消费增长中持续发挥着积极作用。
聚焦新场景 释放消费新潜能
在新消费场景中，电子商务助力各品类商品进入了“互联网+”快车道。通过电商平台，不少本地优质产品成批“出圈”、许多新孕育的品牌有了新发展……商家在电商平台上不断成长，消费者的需求也被不断满足，消费潜力持续释放。
徐州佳喜乐宠物用品有限公司是一家集产品研发、生产加工、销售批发为一体的电商企业。“这次‘双11’，我们推出5款产品促销打折，也参加了平台的补贴活动。”公司相关负责人介绍，早在9月初公司就开足马力备足货源。“‘双11’期间，每天发货量比之前要增长三倍以上，我们增加了人手，全力完成备货和发货，并配合平台做好营销，期待今年‘双11’能取得一个满意的业绩。”该负责人表示。
位于铜山区马坡镇前八段村的徐州中孚玻璃制品有限公司是一家玻璃制品电商企业，主要经营拔罐器皿这一细分品类产品。“我们提前做好了促销方案，力争今年‘双11’期间的销量比去年增加两到三成。”徐州中孚玻璃制品有限公司销售负责人信心满满，他表示，今年活动期间，店铺在流量、补贴、价格等方面更具竞争力。“下一步，将提升企业规模，升级后意味着可以获得更多的政策支持和业务机会。”该负责人告诉记者。
据介绍，当前，马坡镇已拥有近5000家电商企业，销售13大类、上万种玻璃制品。同时，拥有玻璃制品厂、纸箱厂、包装厂、物流配送公司等相关配套，从生产、组装到发货销售，建立起完整的配套产业链。随着产业链的延伸、升级，马坡镇已成为周边远近闻名的玻璃制品集散地，辐射半径可达500公里。
“电商不仅是助力消费增长的新动能，也是推动产业发展的新势能。”市商务局电商处相关负责人表示，近年来，我市在电子商务领域给予政策支持，《外商投资准入特别管理措施（负面清单）（2024年版）》等政策的实施，为企业在徐州的投资创造了良好的环境，吸引了大量国内外资本涌入。
在消费者需求升级的大趋势下，我市职能部门聚焦消费促进，通过组织开展各类线上活动，推动消费扩容升级，增强经济发展动力。
今年1月至2月期间，2024徐州网上年货节举行，通过聚集线上流量和消费补贴，打造多平台、多领域、多元化消费场景，以节兴商聚势，进一步活跃消费市场。年货节期间，徐州市网络零售额74.6亿元，同比增长43.4%，总量位居全省第5位。
4月28日至5月12日，我市举办了第五届双品网购节，吸引众多电商企业和平台参与。活动期间，徐州市网络零售额47.1亿元，位居江苏省第4位，同比增长37.0%。
在政策和平台活动等利好因素的带动下，徐州电商企业不断创新，以新型商业模式满足消费者多样化的需求，呈现出迅猛增长的态势。
数商兴农 激发乡村振兴新活力
一部手机、一台电脑、几平方米的空间……近几年，农村电商正以其独特的优势迅速发展壮大，助力乡村经济实现跨越式发展。
在新沂墨河、睢宁沙集、铜山马坡、丰县梁寨……在徐州的许多乡镇，通过电商平台，当地农特产品实现产销无缝对接，丰富了农村经济结构，拓宽了农村就业道路，谱写着一个个新的农民致富故事，改变着徐州的城乡面貌。
在贾汪区潘安湖街道马庄村香包直播间里，空气中弥漫着阵阵中草药香，村民变身主播，正向网友们热情推荐着他们的“新农活”——各色各样、名目繁多的香包，而补光灯、麦克风、显示屏则成为他们的“新农具”。据了解，在香包直播间，最多时有3000多人同时在线观看，曾一场直播卖货30多万元。
近年来，马庄村成立香包合作社，以“线上线下”方式，拓展销售渠道，设立抖音直播间，开展直播活动，同时与阿里巴巴开展合作，开设线上香包销售官方直营店，全力开拓香包销售新局面。
走进新沂墨河皮草产业园，一场线上带货直播正在进行，主播在镜头前一边与观众互动，一边拿着新款服装现场展示，仅2个小时就接到300余件订单。乘着电商“东风”，新沂市墨河皮草产业园打造了集内容制造、视频技术、直播场景等为一体的“一站式”直播基地，让当地的皮草产品实现了从一域卖全国。
从农产品到皮草销售，近年来，新沂市充分放大区位优势和资源优势，整合当地农特产品特色资源，融合电商基因，开展农产品直播活动、展销活动，有力助推乡村产业兴旺和农民就业增收。
“随着‘农业强、农村美、农民富’的战略转型，徐州农村电商也迎来了新的发展机遇。”市商务局相关负责人介绍，当前，为了进一步解决由于物流基础设施较为薄弱，许多农村电商平台面临配送效率低下的问题，我市通过促进发展农村电商新基建，加强物流服务、品牌建设和农产品上行，健全县镇村三级物流配送体系等方面工作，提升农村物流服务水平，加快推进农村电商发展，为农产品走出去铺平了道路。
着眼“补短板、锻长板、强链条”，我市加强电商赋能产业，统筹推动电商地方特色发展，培育产业发展新优势，包括推动丰县、贾汪电动车辆，睢宁家具，邳州农副产品，新沂纺织品，铜山日用玻璃等产业加速线上化；并积极与淘天、拼多多、抖音、1688等主流电商平台对接沟通，助力我市特色产业带做大规模，将优质农产品推向更广阔的市场，助力农民增收，推动农村经济发展。
市商务局相关负责人表示，今年，我市将力争在打造县域电商产业集群方面再取得新突破。
培育人才 优化电商发展新环境
10月28日，2024徐州电商人才培训班（第三期）举行，全市各电商条线业务负责人、市电商协会以及我市电商企业代表等百余人参加了此次培训。学员们纷纷表示，通过现场理论学习、案例分享、互动交流等，可以进一步深入了解电商行业，掌握流量密码。
专业人才特别是高技能人才是支撑产业发展的重要因素。为了持续提升电子商务服务水平和应用能力，建强我市电商人才队伍，近年来，我市围绕数字经济、平台经济、农村电商、电商新模式、数字化转型等内容，线上线下相结合，开展因地制宜、形式多样的专业电商培训、电商沙龙等，今年前三季度，全市累计培训2500多人次。
为促进产教融合发展，市商务部门深入推进校企合作。今年上半年，分别走进江苏师范大学与徐州工程学院，开展电商企业高校行及产教联盟对接会，共同促进院校专业链与电商企业人才需求链、技术创新链有机衔接，实现校企协同、互利共赢。依托行业协会，市商务部门及时梳理产业发展短板痛点，开展电商企业学习走访交流活动，针对性对接主流电商平台、电商服务企业、供应链企业等，探索新的合作模式，带动电商产业蓬勃发展。
“发展电商产业，是培育壮大新型消费的务实之举。”市商务局电商处相关负责人介绍，近年来，徐州电商产业快速发展，徐州的电商企业如雨后春笋般涌现，逐渐成为全国市场的重要参与者，在促进消费恢复向好、加快消费活力释放等方面发挥出积极作用，助推了徐州国际消费中心城市建设。该负责人表示，电商企业可通过提升产品品质、做好平台运营、仓储设备智能化，以及拓展直播带货、短视频运营等方式，增强企业对于消费者的吸引力和黏性，从而进一步释放电商产业的活力潜力，推动徐州电商产业持续发展，为经济增长注入新动力。
