凌晨5时，在淮南经开区环卫工会驿站，环卫工人胡士英在用手机扫码进入后接上一杯热水便开始一天的工作。记者在采访时看到，这处驿站面积不大，“麻雀虽小五脏俱全”，配备有空调、微波炉、饮水机、药箱等服务设施。
为解决户外劳动者群体“吃饭难、歇脚难、如厕难”等问题，今年，淮南市总工会积极探索工会驿站智慧服务新模式，集中打造24小时无人值守智能化驿站，刷新户外劳动者的进“站”体验，确保驿站开放“不打烊”、服务“不断电”。
“智慧驿站采用了自助式电子门禁系统，安装有视频监控设备，实现全天候24小时开放。”淮南市总工会权益保障部部长陶敏告诉记者。户外劳动者在完成首次登记后，只要刷脸就能进入工会驿站，享受这里的便捷服务。11月14日，该市首批16家24小时无人值守智能化驿站全部通过验收，正式投入运营，在寿县、凤台县、田家庵区、大通区、谢家集区、八公山区、潘集区和淮南高新区均有布点。
淮南市总工会突出实用、管用原则，逐步构建拓展完善“15分钟暖心服务圈”，重点服务环卫工人、快递员、送餐员等各类户外劳动者。
11月19日深夜，途经淮南的货车司机倪士海，来到位于谢家集区平山路的24小时智能化工会驿站前，扫描二维码实名认证后便进入驿站休息。看到驿站内布置得温馨而整洁，他忍不住在留言簿上写下：“之前来过这个驿站，知道里面的设施很齐全。我们司机长期在外面跑，不管多晚，累了、渴了、冷了，都能进来歇歇脚，感觉这里就像家一样！”
今年，在省总工会指导下，由淮南市总工会主持起草制定的《工会驿站建设规范》和《工会驿站运维服务规范》两个省级地方标准正式实施，填补该领域空白，推动工会驿站建设更加标准化、规范化。“本次以投入使用的16家驿站作为试点，试运行成功后将在全市推广。我们希望给户外劳动者营造一个温馨的‘避风港’。”淮南市总工会负责人梁广贤表示。
记者 柏 松
《安徽日报》12月1日一版报道
