南通市水务集团：疫情期间，供水服务抢进度
南通市水务集团崇川区分公司加强工作调度，落实责任、细化措施，提升疫情期间供水服务能力，工作人员严明纪律、昼夜值守、随时待命，全力护航城市供水管网正常运行。
4月9日下午6时许，市水务集团热线接到报修，青年路易家桥东100米处发生漏水，直接影响易家桥社区内部分居民的正常用水。接到任务单后，崇川区分公司抢修服务突击队员们第一时间奔赴漏水现场。“现在是用水高峰时段，肯定要全力以赴，尽快恢复供水。”突击队员根据现场情况迅速制定抢修方案，关闸、排水、开挖、断管、更换……一系列操作有条不紊地进行，通过人工加机械的方式加快抢修进度。
除此之外，分公司立刻调配送水车，为暂时受影响的周围居民提供用水。经过6个多小时的紧张工作，于10日凌晨2点修复成功，全面恢复正常供水。
疫情防控期间，市水务集团全体工作人员有序开展运行保障、供水服务等重点领域工作，始终奋战在保障供水的第一线，用心呵护通城居民的生命之源。
96333电梯救援平台：网格救援，全天待命听调度
4月9日下午，南通市96333电梯应急救援处置平台接到一个来自崇川区世伦佳苑的求救电话：该小区5幢1单元有一人被困电梯、亟须救援。市96333救援平台马上启动紧急预案，迅速联系了全天待命的救援人员。仅仅7分钟，被困居民就被救出，比全年平均救援时间快了5分钟。
为方便救援人员不受阻碍地出入各相关场所，各地市场监管部门第一时间向当地疫情防控指挥部汇报，为网格救援人员申请特别通行证。改变电梯困人应急救援模式，启用固定网格救援模式，市96333救援平台抽调4位工作人员驻点办公，将崇川区、通州区、南通开发区、苏锡通园区划分为23个救援网格，固定49位应急救援人员，由96333救援平台统一指挥和调度电梯困人救援，原救援单位电话协助，做到电梯救援的高效、精准、安全。
对人员密集的小区等重点部位的电梯，市市场监管局要求由各电梯维护保养单位尽量采取24小时驻点的方式进行维护保养和应急救援保障。充分利用社会共治手段，减少固定网格使用频次，并组织必要的力量参与全市电梯救援和维修处置工作。
通信运营商：重点区域，封网运行保畅通
4月9日，南通市工信局紧急召集各运营商主要领导和分管负责人举行视频会议，全力保障疫情防控措施动态升级调整期间网络通信正常。目前，各通信运营商已成立应急保障领导小组，成立由运维、客服、综合保障等相关部门人员组成的工作专班，近500人、100多台车辆集中值守做好响应与保障工作。
各公司领导带头到岗值守，运行维护专业重点岗位双人24小时值守，对崇川、通州、开发区和苏锡通园区四个区域的重要线路、重要基站等进行梳理，形成保障清单；重点区域执行封网运行，加强故障管控，缩短故障时长；安排车辆和测试人员对核酸检测点进行巡回检测，客服岗位建立核酸检测点信号问题应急处理流程，确保第一时间解决通信故障问题。同时，加大对南通百通、热门网课及会议平台全天候监测力度，发现问题及时优化解决；充实党员干部等力量到12345热线平台，保障平台高业务量正常运转。
接下来，南通市通信保障单位将根据会议要求，完善应急预案，对保障方案和应急预案再细化、再完善，做好人员、物资、器材的充分准备，确保在最短时间内响应到位并完成应急通信保障。
南通市城市照明管理处：趁天黑前，加装三盏应急灯
4月8日，南通市城市照明管理处工作人员马强接到学田社区通知参与志愿服务。他戴上口罩，习惯性地背起他那“不离手”的工具包，第一时间赶到学田北苑社区做志愿服务工作。全市疫情防控工作开展以来，市照明处主动作为、靠前服务，用贴心的后勤保障为全市防疫工作保驾护航。
4月7日，南通市城市照明管理处接到秦灶街道桥东村社区江海佳苑核酸检测点求助，希望能为其核酸检测点提供临时照明，照明处维护中心立即组织勘查现场，确定方案，根据现场灯型从应急储备物资材料仓库中领取合适的灯具和安装材料，由维护中心副主任周光带队，单小波、许伟、朱清、樊凯4人组成维修小组，立即前往装灯地点，赶在天黑前，为其加装三盏临时应急照明灯(上图)，确保该点核酸检测工作顺利进行。
