企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，可以达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的作用。
5月10日，2023全球服务外包大会(南通)峰会暨南通数字贸易创新发展峰会开幕，探寻全球数字经济飞速发展的大背景下数字贸易发展前沿，为南通数字经济与实体经济的融合发展建言献策，以服务外包和数字贸易的高质量发展，助力南通更好发挥长三角一体化发展重要支点作用，更好打造江苏省高质量发展重要增长极。
开幕式上，思爱普(中国)、360集团、中软国际、高知特信息、甲骨文、西门子、阿里、美团、纬创软件、Infosys、腾讯云、NIIT等相关跨国公司高管、领军企业代表、咨询机构负责人、行业专家济济一堂，就数字技术新趋势、实体经济数字化转型等话题面对面交流。15个数字创新、数字平台和数字总部类项目现场签约。
服务外包依托现代信息网络连接国内国外市场，是发展生产性服务贸易的重要途径，对创新服务贸易方式、促进经济低碳转型、吸纳高校毕业生就业具有重要意义。
2022年，我国服务外包执行额达到2522亿美元，同比增长11.4%，其中离岸外包执行额1368亿美元，同比增长5%。服务外包已经吸纳就业1515万余人，其中大学季以上学历人数980万人，为推动高校毕业生高质量就业做出了积极贡献。
南通是长三角战略价值大提升的机遇之城，是服务贸易企业集聚发展的兴业沃土，也是企业开拓数字贸易新高地的最佳合伙人。自2016年跻身国家服务外包示范城市以来，南通抢抓数字经济和数字贸易新机遇，持续推动服务外包数字化、智能化、高端化发展。
2022年南通全市服务外包执行额、离岸执行额分别为89.9亿和45.4亿美元，分别是2016年的5倍和9倍。培育出了大数据、软件研发、医药研发、工业设计、维修维护、平台经济、航天互联、地理信息等七大特色产业集群，构建了完善的产业生态圈。
南通市人大常委会副主任、市政府党组成员潘建华表示，数字贸易通过数字技术和数字服务带来了各领域的颠覆性创新，将带动产业链、供应链、价值链加速整合优化，为全球经济恢复增长注入新动能。
南通将积极抢抓数字经济机遇，持续擦亮“南通服务”品牌，聚焦服务型制造、数字技术、数字内容等重点领域，加快推进产业数字化、数字产业化，全力打造立足长三角、辐射全国、服务全球的服务外包和数字贸易节点型城市。
