“这个代表联络站建在小游园，太方便了，平时散散步就能到这里，有什么诉求建议，直接填写在登记簿上，代表们看到了会主动跟我们联系。”前不久，居民顾思珍来到位于虹桥街道光明新村南侧小游园内的光明社区代表联络站，充满期待地写下“希望能够协调处置小区高层厨房下水管道私接，解决下水管道堵塞”的诉求。
光明社区代表联络站于2023年年初建成，由区人大代表刘宇军、蒋鹏、匡宇俊和江韩兰四人轮流值守，每月的第一个周五他们会在此处接待选民，收集民情民意、民需民求。选民也可以随时自行留言反映诉求，代表们尽己所能协调处置。该代表联络站成立以来，代表们已收集群众诉求建议20余件，解决了三喜花苑1号楼南侧高大树木剪修、光明支路公厕提档升级等民生实事问题10余件。
搭建履职平台，是代表畅通履职途径的重要方式，也是发展全过程人民民主的重要载体。将代表联络站建到小游园，打通人大代表联系群众的“最后一百米”，是崇川区人大常委会今年持续优化“家站点”人大代表三级履职平台建设的创新举措之一。
“街道设有代表之家，社区设有代表联络站，有条件的还可延伸到各网格，建设代表联络点。”崇川区人大常委会党组副书记、副主任田桦介绍，今年，崇川区第二届人民代表大会第二次会议提出“代表在身边”的理念，不少社区动足脑筋，将联络站、联络点建到网格、商圈、小游园、公园等人员密集场所，常态化体察民情、收集民意。
学田街道学田苑小区是老旧小区，虽然已实施改造，但因为固有条件限制，公共设施等硬件条件还有待提升。今年，学田苑社区在同泽网格设立代表联络点，每月邀请辖区人大代表轮流到现场问需于民、问计于民。“这些危害居民生命安全的‘蜘蛛网’要全部清除!”8月的一天，正值区人大代表韩毅值班，居民来到联络点反映小区内私拉电线情况，她立马到小区内巡查，同社区一起督促物业做好动态巡查管理，还指导社区在“根”上下功夫，将老车库进行智能化改造，让更多居民可以进车库充电。疏堵结合，有效促进小区的文明长效管理。
崇川的“家站点”建设不仅延伸至社区基层末梢，还建到了与百姓民生相关的“功能点”上。在崇川区法院设立“连心e站”，21名人大代表驻站，集中开展接待群众、参与调处矛盾、办理社情民意反馈等活动，同时由代表担任法院特邀调解员，参与法院诉源治理工作；在崇川区区域社会治理现代化指挥中心设立区人大代表“三民三实”工作站，通过发挥人大代表的监督作用，从源头上协调推进工作落实和责任落实，尤其是推动“三跨”疑难工单的解决。
2023年上半年，省人大代表秦菊香在崇川法院“连心e站”参与调解了一起道路交通事故赔偿纠纷。被告被认定负全责，但赔偿迟迟不到位，原告遂诉至法院。后经秦菊香了解，被告为低保户，给付赔偿款确有困难。在秦菊香的耐心调解下，原告同意适当让步，被告亲属也愿意先行垫付费用，并当场转账给原告。最终，案件圆满了结，双方握手言和。
截至目前，全区已建成138个人大代表“家站点”。田桦表示，接下来，崇川区人大常委会将多层面、个性化推进人大代表“家站点”建设，持续畅通选民诉求渠道，在倾听选民呼声与建议中，更好地促进代表履职。
