“针对雨雪天气，我们的救助小分队加大了上街主动救助的频率，车站、码头、公园、工地、桥洞等地主动察看，夜间也走出救助站主动救助；积极和市区42个社区救助点联系，及早发现救助线索；积极护送受助人员返乡回家，确保受助人员度过一个安全稳定的寒冬。”昨天下午，市救助站站长朱文香告诉记者，救助站本着应救尽救的原则，决不让一人冻死街头。
目前，市救助站安排专人24小时值班，开通24小时救助热线（0513）85661648接受电话救助，对在站内接受救助的9人加添了棉衣、床被，餐厅空调开放；晚上流动救助小分队带上棉衣、食物冒着雨雪上街主动救助。
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