为进一步促进消费稳定增长，优化消费环境，激发消费潜能，近日，二甲镇聚力强化消费者权益保护，让消费者权益更有保障。
“聚力”法治宣传，提升消费法治维权意识。二甲镇将消费者权益保护列入普法工作重要议事日程，根据区普法办“消费者权益保护法知识宣传”普法工作提示单要求，扎实开展消费者权益保护宣传活动；镇村两级广泛开展消费者权益保护进基层活动，利用横幅宣传栏、公众号等新老媒体，在商超市场等人流密集处，全面宣传消费者权益保护法等法律法规，有效提升群众的法治维权意识。今年以来，累计开展各类线下宣传活动12场次，法润民生群、微信公众号等线上发布防范电诈、权益保护类信息50余条，解答消费类咨询服务20余人次。
“聚力”纠纷化解，消除消费领域矛盾隐患。二甲镇不断创新消费纠纷化解思路，探索多元解纷新路径，依托区消费纠纷调解中心等一批行业性专业性调解组织、镇村两级调解网络以及“律动江海法约三市”活动触角，锚定事心双“解”目标，综合运用“调”的手段，推动调解工作同12345政务服务热线、12315消费者投诉举报专线衔接，协同快速解决消费纠纷。今年以来，受理各类消费者投诉举报信息50余件，调解组织化解消费类纠纷3起，调解在维护权益惠民生、定纷止争保稳定、高效管理促发展方面发挥了重要作用，持续营造了安全放心的消费环境。
“聚力”执法质效，凝聚权益保护共治力量。针对消费领域存在的预付费商家“跑路”、大数据算法“杀熟”、个人信息泄露等热点难点问题，二甲镇建立协同工作机制，对经营主体的违法侵权行为分类监管，协同共治，督促经营者提升法律意识和责任意识，主动维护消费者合法权益；加强新业态领域的消费者权益保护，紧扣当前网络直播营销中群众反映强烈的突出问题，市监部门深入直播平台活跃直播间，聚焦虚假宣传、套路促销、产品质量不合格、价格违法等违法行为，严厉查处经营主体责任不落实、侵犯消费者违法权益等违法行为，提升执法办案的社会威慑力。
