如皋市创新热线服务助力营商环境提升

一是聚焦诉求快速受理，创设营商环境专席，快速回应涉企相关的咨询、求助、投诉、举报及建议，让企业和群众能“一个电话、轻松办事”。

二是聚焦政策快速传递，依托微信公众号，创新开设“秒懂政务”专栏，发布企业、群众关注的高频问题，精准做好政策宣传，实现从“接诉即办”到“未诉先办”的转变，持续释放服务效能。

三是聚焦政媒快速衔接，探索“12345热线+全媒体”双向融合工作机制，创新开通“市域治理e站”“Yi帮到底”服务平台，全力构建网上网下一体、内外联动互通的政媒服务格局。