2024年3月14日，江海街道综合行政执法中队收到一面特殊的锦旗——送锦旗的孙先生是一名普通的货车司机，在2024年1月，因违规跨区域运输渣土，曾被街道执法中队依法作出处罚决定。今天，孙先生却拿着一面锦旗前来表示感谢，这到底是怎么一回事呢？
时间回溯到2024年1月12日，早上七点多，江海街道执法中队在日常巡查过程中查获了几辆违规跨区域运输渣土的车辆，执法人员当即对违规运输车辆驾驶员进行了批评教育和法制宣传。起初，驾驶员们并不配合，但在执法队员的耐心解释下，他们逐渐明白了违法行为的严重性，并表示同意前往公安机关制作笔录。此时，孙先生表现得很激动，急切询问现场工作人员“去公安机关做笔录会不会留下案底？会不会影响子女的前途？”孙先生非常担心自己的违法行为会影响子女未来的发展。
经过后续的调查询问，执法队员们了解到，孙先生家不仅是单亲家庭，还是低保家庭，家中尚有八十多岁的老人需要赡养，还有两个儿子正在上学。大儿子目前上高中，小儿子刚满七岁，患有肝豆状核变性、肝功能异常等疾病，需要定期住院治疗并且终身服药。这样一个花费巨大的家庭，唯一的经济来源就是孙先生的跑车收入，而孙先生目前这辆车还是向亲朋好友借钱贷款购买的。
了解情况后，案件负责人何花乔立即将详细情况以及孙先生的现实困难逐级上报，虽然按照法规条例不能免除罚款，但是街道执法中队立即行动，将人文关怀放在首位，积极组织捐款为孙先生解决困难。园区执法大队和街道执法中队的同事们纷纷伸出援助之手，尽最大努力提供力所能及的帮助。面对大家的真诚相助，孙先生感到由衷感谢，这就发生了文章开头的那一幕。
于人文关怀中讲道理，在相互理解中办实事。如此不失力度、彰显温度、具有厚度的柔性执法，更能提升群众的满意度。江海街道综合行政执法中队将始终牢记为民初心，在秉公执法的同时，努力为群众提供贴心服务，切实做到心中有群众、执法有力量，推动实现执法工作与经济民生深度融合、同向而行。
