市自然资源和规划局、住房和城乡建设局接处12345热线

6月5日上午，“局长、镇长、主任有约12345活动”如约举行，市自然资源和规划局、住房和城乡建设局负责人一同走进市区域社会治理现代化综合指挥中心12345直播室，现场接处市民来电。

上线中，新桥镇一居民来电反映，其房屋建于1986年，曾于1989年申请办理了土地使用证，现在能否办理房产证。市自然资源规划局局长沙旭东表示，房产证的办理需根据当时的建设手续办理、是否翻建等情况而定，建议居民携带相关材料前往当地自然资源规划分局具体咨询，根据批建材料和现实状况办理不动产证。

家住凯旋国际小区的一位住户表示想新购一套商品住房，询问近期有没有相关购房政策。市住房和城乡建设局局长刘振东表示，近期我市九部门联合出台了《关于制定房地产市场高质量发展若干促进措施的通知》靖建〔2024〕26号，2024年5月1日至2024年7月30日期间，在我市购买新建商品住房的个人或家庭，可享受新购商品住房建筑面积每平方米150元的购房补贴；自2024年1月1日至2025年12月31日，对出售本市自有住房并在现住房出售后1年内在本市重新购买住房的纳税人，对其出售现住房已缴纳的个人所得税可申请退税优惠；如家中有适龄儿童，还可凭新建商品住宅类房产网签备案合同作为2024年义务教育学校招生入学有效房产证明材料。另外，购房人还可以享受到公积金首付、利率降低，贷款额提额等一系列金融利好政策。

上线一小时内，市自然资源和规划局、住房和城乡建设局共接处10个市民来电，所有问题将在五个工作日办结。