9月28日，江苏省第十届园艺博览会即将开幕。园博会期间，预计每天会有大量游客涌入园博园。为游客提供问询、导览等服务，将是园内工作人员、志愿者的“头等大事”。记者从“两园”仪征指挥部办公室获悉，园博会期间，每天会有400名工作人员和300名志愿者，在园内为游客提供各类服务。这700人是从全国各地高校在校生中海选出来的。想要成为团队中的一员，不仅普通话要标准，待人还要有亲和力。
园博会期间
每天有700人为游客服务
园博会期间，会有多少工作人员和志愿者为游客提供服务?官方给出的数字是，每天会有700人。据“两园”仪征指挥部办公室运营保障部负责游客接待的工作人员冯浩介绍，700人的游客服务团队分为两部分，一部分是400人的工作人员，另一部分为300人的志愿者团队。
“这700人按工作地点又可分为两类，一类是在园区内，主要为游客提供问询、导览等服务。”冯浩说，另一类是在主展馆内，为游客提供展品介绍服务，讲解展示品背后的故事。
1500名志愿者接力
每人服务周期4-7天
每逢大型赛事、展会现场，靓丽的志愿者都会成为一道独特的风景。记者了解到，本届园博会共有1500名志愿者为游客提供服务。
“这1500名志愿者，是从宁镇扬三地的高校中海选出来的。”冯浩说，1500名志愿者会分为几拨人，每人的服务周期为4-7天。
“工作人员团队也一样，也是从高校中海选而来。”冯浩表示，与志愿者团队不同的是，工作人员不仅限于宁镇扬三地的高校，而是从全国各地的高校海选而来。
志愿者素质
普通话要标准，待人要亲和
具备什么样的素质，才能成为园博会一名合格的志愿者呢?据冯浩介绍，要想成为一名合格的志愿者，至少具备两方面的素质。
“一是普通话要标准。”冯浩说，游客来自五湖四海，如果方言口音太浓重，可能会影响与游客的交流。
其次是待人需有亲和力。“我是现场面试官，我会在现场考查每一个大学生，看他们是否具备亲和力表现。”冯浩说。
他表示，园博会的志愿者，主要从以往有过博览会志愿服务经验的学生中挑选。
相较于志愿者，工作人员团队成员的挑选，要求更为严格。除了具备普通话标准、待人有亲和力等基本素质外，综合素质还需过硬才行。
培训1个月
学习20门课程，还要接受考试
本月底，来自国内各高校的志愿者、工作人员，将会聚枣林湾园博会展会现场，进行为期1个月的培训。
“培训的内容围绕熟悉园博园内各景点位置、接待游客基本礼仪、接待需注意的事项、各民族的风俗习惯等主题进行。”冯浩说，志愿者和工作人员团队在培训期间，需学习园博知识等20门课程，并进行相关的情景模拟演练，考试合格后才能上岗，在园博会期间为游客提供服务。
“志愿者团队按照男女比例1:1进行分配。”他说，考虑到景区内会有一些桥梁、坡道等，不方便老人、残障人士坐轮椅行走，他们会在这些位置增加男志愿者，为游客助一臂之力。
志愿者官方标志：
跃动之源
日前，江苏省园博会志愿者官方标志、口号出炉。仪征市团市委联合“两园”仪征建设指挥部，全权委托中青旅博汇(北京)会展运营管理有限公司，组织开展志愿者标志、口号征集活动，受到社会各界的热烈响应和积极参与。本次公开征集共收到应征标志作品62个、口号作品504条。最终，“跃动之源”成为志愿者官方标志，“园博于心，志愿于行”成为志愿者官方口号。
“跃动之源”标志造型是本届园博会举办地“仪征”中“仪”字的右半部分;标志造型接近汉字“义”字，传递“义工”精神。该方案总体造型为圆形，同园博会标志造型保持一致，颜色为绿色同渐变颜色的融合，体现绿色生态文明发展理念;标志中核心造型为一个跃动的人形，象征志愿者积极奉献的青春活力。
