以往卖房买房水气过户,不仅需要证明材料,办理起来也比较繁琐。记者10月17日在扬州市邗江区政务大厅24小时自助服务区看到,通过一台柜员机办理水气过户,不需要任何材料,只要手机两次扫码,便“一键搞定”,而且在下班休息时段也能自助办理。
“水气一键过户”
在邗江区政务大厅24小时自助服务区,排列着几台自助柜员机,有交通违章自助缴费的,有不动产查询的,有供电自助业务的,有社保自助服务的……其中一台便是城控集团的“公用服务自助柜员机”,屏上显示有“水、气、市民卡自助业务”界面。这台柜员机不仅能提供水气缴费、市民卡充值等服务,更可以实现“水气一键过户”。
据介绍,市民前来办理燃气和自来水过户,首先登录“扬州城控集团自助柜员机”主页面,然后进入“自来水业务”或“燃气业务”,选择“过户业务”或者“水气一键过户”,即可进入实质操作。比如登录“自来水个人过户”,选择“个人过户”页面,阅读“过户须知”,点击“免证苏服办”,输入自来水户号,打开手机“苏服办”APP,扫描自助柜员机上的二维码,填写手机号码,二次扫码,完成人脸识别,点击“确定信息提交”,若房产地址信息与标准地址吻合,系统自动审核,即刻通过,并有短信告知。办理燃气过户,同样的步骤,十分快速便捷。
“大数据”技术支撑
很多市民有过体验,以往办理自来水和燃气过户时,需要提交身份证、房产证原件或复印件等材料,到柜面办理两项业务,至少需十来分钟才能完成更名过户手续。
据了解,为了让市民能够轻松办理自来水和燃气过户、提高用户获得感、体验感,扬州城控自助柜员机在研发过程中,经多次调研、反复实践和试验,力求通过“零材料”“省时间”等举措,让居民便捷办理,赢得用户满意。经过科研人员的科技攻关和多次试验,最终研发成功。
在这台自助柜员机上,只要选择“水气一键过户”功能,只需手机两次扫码,无需任何证件,两分钟内便“立等办完”,可节约80%的时间。
“一键搞定”背后是科技的力量,通过“大数据”技术,与居民的房产过户数据联接,从而让数据多跑路,群众少跑腿。
市民将可就近体验服务
“目前,这台柜员机的技术是市内唯一、省内首家、国内领先,在专、新、特服务上高人一筹,‘水气一键过户’功能更是开创了先例。”扬州城控集团的技术专家介绍,该机融个人身份信息、房产信息、用水用气用卡信息于一身,通过下载“苏服办”APP并反向扫码,融大数据资源于一机,在全省尚属首家,在国内也处于领先地位,真正让水气过户“免证办”“及时办”“一次办”成为现实,具有很强的便捷服务体验。
据记者了解,目前,扬州城控公用事业服务中心文汇东路247号、文昌中路6号、史可法路58号三个服务大厅已建成自助服务区,布设自助柜员机,同时市政务服务大厅和邗江区行政审批局自助服务区也已经布设,另外水、气、卡各公司营业厅也多点布设,更多布点正在推进之中,市民将可就近随时体验自助服务。 (张征平 张孔生)