“来银行办业务,结果到了才发现网点没有营业,大门贴了张纸条,建议我们线上办理业务。”近日,市民邱女士告诉记者。近期,扬州市多家银行推出了各类线上业务,方便市民居家使用。
如邮储银行扬州分行就向广大市民发出倡议,建议市民优先通过邮储银行手机银行、客服热线95580等渠道办理业务。
工行也对各类线上业务进行汇总,包括“线上办”、“预约办”和工行手机银行、云网点小程序、公众号等。
江苏银行推出了各项线上业务帮助市民“居家办公”,包括支付转账、收款结算、融资业务、苏银金管家和线上客服五大业务板块。
此前,扬州市银行业协会发出了疫情期间服务倡议。倡议书提出,如果市民近期到银行机构办理业务,遇到工作人员减少、业务等待时间过长或网点(自助服务)暂时停止营业等状况,敬请谅解。特殊时期,建议优先选择网上银行、手机银行等线上渠道,足不出户办理存款、贷款、转账汇款、信用卡还款、挂失、生活缴费等业务。
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