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优秀!自然资源部表扬六安市不动产登记工作

近日,自然资源部通报表扬了全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著的单位和个人,六安市自然资源局不动产登记中心荣获“工作成效显著的单位”称号,工作人员谈成明荣获“工作成效显著的个人”称号!我市不动产登记工作连续四年在全省营商环境考核中位居前列,荣获“全国百佳不动产登记便民利民示范窗口”称号,先进事迹和典型案例多次被自然资源部宣传表扬。

规范窗口建设 做好便民利民

规范设置办事窗口。按照业务类型和流量,合理整合登记业务服务窗口。大厅入口处除设置导询台外,还配备AI人工智能咨询机器人,并动态设置“潮汐”窗口。专项窗口满足需求。设置“为企服务专窗”“办不成事反映窗口”“绿色通道”“跨省通办专窗”等多类型专项窗口,无需取号,即来即办。发挥劳模引领示范。率先在全省成立“省劳模谈成明创新工作室”,带动窗口学习劳模精神。主动为医院、养老院、行动不便的群众提供上门办证服务600余次,对于特殊情况和紧急业务,开辟绿色通道,特事特办,确保每一个需求都能得到及时响应。创新流动登记服务。2020年10月,全省首创不动产登记流动服务车在我市正式投入使用,目前已主动上门为企业和群众办理各类业务3万余件。

拓展智慧登记 架起数据桥梁

系统互通简化流程。设计模块化对接接口,通过接口和嵌入式改造实现与市房产交易平台、不动产税收系统、银行信贷系统等11个业务系统互联互通,统一受理不动产交易、登记、税收征缴等相关事项。数据共享精准登记。实现不动产登记信息与住建、公安、民政等12个部门数据的实时交互与共享,获取身份证、结婚证、购房合同等26类必需的登记电子材料,实现申请材料无纸化“绿色登记”。智能审核效率提升。引入人工智能开发、智能审核系统,对登记信息进行快速准确的自动审核,实现“秒登秒审”,大大提高了审核效率与精准度。可视查询透明登记。研发不动产登记信息在线可视化查询服务平台,将全市四县三区不动产登记信息通过“一张图”方式面向社会提供公共查询服务。可查询相关宗地、规划许可、不动产自然状况等信息,充分发挥了不动产登记物权公示作用。

强化作风建设 完善制度体系

党建引领强化队伍。高质量推进党建与业务一体化建设,创建“皋速登”不动产登记营商环境党建服务品牌,组建1支不动产登记党员先锋队,设置17个党员先锋岗,组织窗口成立2个青年理论学习小组,定期开展学习,通过“党建+作风建设”不断提高队伍素质。健全制度完善预警。坚持管理规范、按章行事的原则,结合实际制定了16项规章制度,统一了窗口运转程序和业务操作规程,为各项工作的有序开展提供了制度保障。对关键岗位实行定期轮岗,建立质量监管制度,安排专人专岗、每月通报,切实保障登记质量。强化监督严守底线。织牢不动产登记安全防护网,积极开放“好差评”、投诉热线、行风监督等多种途径,主动接受社会各界广泛监督。按月对窗口人员进行评分排名,实行工资绩效与排名挂钩,切实增强窗口工作人员的积极性和能动性。加大培训提升能力。每年开展两次全员不动产登记业务培训,累计培训17次,近两年组织全市登记技能大赛2次。建立新员工轮岗培训机制,对新进人员采取“先培训、再考核、后上岗”的模式。通过微信工作群,随时对新政策、新业务进行交流学习,不断提升工作人员的业务能力。

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