昨日，游客们在品尝特色早宴。刘江瑞摄
游客们观看千秋粉黛表演。刘江瑞摄
个性化强、组合灵活的私人定制旅游产品日渐成为消费者的新宠。这个夏天，个园整合旗下旅游资源，推出盐商游系列定制旅游产品之一——“扬州的早晨”，将扬州园林文化、地方曲艺和早茶餐饮结合在一起，彰显扬州旅游休闲、惬意的氛围。
昨天早晨，来自华东线的100多名游客在个园“千秋粉黛”演艺剧场，一边欣赏地方特色节目，一边品尝扬州特色早点和淮扬美食。
百名华东线游客体验“扬州的早晨”
昨天早上7时许，来自华东线的百余名游客“惊醒”了东关街。他们是来体验个园新推出的旅游产品——“扬州的早晨”千秋粉黛早宴。
在馥园“千秋粉黛”演艺剧场，游客们边品尝扬州早点，边欣赏精彩演出。“这就是自己想象中‘扬州皮包水’的生活呀。”游客张先生说。
个园管理处主任金川介绍，“扬州的早晨”是个园针对华东线团队精品游开发的个性化旅游产品，这也是个园推出的盐商游系列定制旅游的产品之一,“它结合了扬州的特色早茶文化、传统演艺文化和古典园林文化，将原先单个的旅游资源整合开发出新的个性化的旅游项目。”
个性化的旅游产品受到游客们的青睐。“我们每天仅接待一场。”金川表示，现在是供不应求，“从7月初试行以来，这一旅游产品得到了游客的欢迎，目前总参与游客人数已经超过了2300人，预约场次已经排到了9月中旬。”
将推出系列“私人定制”旅游产品
记者了解到，目前“扬州的早晨”这一旅游产品主要是针对团队游客推出。“近期我们还将针对散客推出一系列的‘私人定制’旅游产品。”金川说。
据介绍，个园今年正在着手打造“做一日盐商，享浮生悠闲”的私人定制系列旅游产品，让游客更深入了解扬州盐商，了解运河文化。
“个园将拿出一套‘菜单’，游客可根据自己的意愿选择游览体验项目。”金川说，比如个园将在清晨只针对10人之内的游客推出包场游，游客可以在开园前深度体验盐商生活。
个园为何要试水“私人定制”?金川解释，个园虽然是扬州现存规模最大的盐商园林，但因为游客多，一直给人一种拥挤、吵闹的感觉，“‘私人定制’，目的就是让游客在不受人为干扰的条件下，更悠闲地体会扬州盐商园林味道，提升旅游的品质。”
据悉，个园还将推出下午茶文化，盐商系列游之盐商休闲之旅、静心禅修之旅、问道养生之旅等新型旅游方式，让越来越多的游客能够在扬州寻找到属于自己的旅游体验。
业内人士：定制旅游将成趋势
一说到“私人定制旅游”，许多人第一时间想到“高端”、“昂贵”这些词。定制旅游真是那么高不可攀吗?
市旅游局市场促进处处长陈嘉同表示，对于“定制旅游”，旅游业界目前尚未形成公认的定义。不过，几乎所有业界人士都认可“定制旅游”的核心特征是个性化。
“定制旅游就是旅游产品提供者根据游客的个性化体验需求，在与游客充分沟通的基础上制定行程，并按照约定提供相应服务的旅游产品生产方式，并不一定意味着高端、高价。”陈嘉同说，作为个性化消费需求发展到一定阶段的产物，“定制旅游”是对传统的大众化团队旅游的扬弃，它的意义在于针对游客的需求和喜好量身定做。
但通常而言，定制旅游产品的价格比同类非定制旅游要高出一些。其中原因，有旅行社人士认为是定制旅游增加了前期与游客沟通、协调的成本，而大众团队线路则相对固定，基本不存在这部分成本。其次，团队旅游的规模化采购，旅行社有议价能力，但定制旅游无法像旅游团队那样实现规模效益、发挥旅行社的议价优势，因此价格相对较高。同时，定制旅游在景点、项目、服务选择上与常规团队通常有所不同，有些需要支付额外费用，例如游客提出观看民族节日表演，就需要临时组织人员，就需要支付相应花费。
采访中，业内人士一致认为，随着人们收入水平的日益提高、旅游消费经验的不断丰富、个性化需求的持续高涨、对旅游体验与服务品质的要求逐渐提升以及新型消费理念的广泛传播，尽管从量上不会完全替代观光旅游，但旅游品质更有保障、利润更高的定制旅游肯定会呈现上升的发展态势，拥有广阔的发展空间。
记者 向家富 实习生 陆天鹏
责任编辑：陈书戈
