甘当“先锋队” 愿做“守护星” 勇当“排头兵”——大通区强化网格化管理提升基层社会治理能力
近年来，大通区坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分运用“六尺巷工作法”，不断完善网格化服务管理，围绕“共建、共治、共享”的目标，聚力管住“重点人”，兜住“重点事”，切实提升基层社会治理水平，促进社会和谐稳定,让群众幸福满格。
下沉网格察民情，甘当基层社会治理“先锋队”
充分发挥网格指导员和网格长的统领调度，与网格员等共同握住一张网，积极下沉到每一个网格，逐步形成“人在格中走，事在格中办”的工作格局，常态化开展“上户敲门”“网格打卡”行动，主动“搜事”“问事”，填写“网情民意收集登记表”，由网格员层层上报到包联干部。
近日，一小区两户居民因一楼院子门口的车位归属问题争执不下，几乎到了剑拔弩张的地步。社区网格员刘鲁英得知后，第一时间赶到现场，听取两家的诉求，并走访周边邻居了解情况。通过耐心沟通，刘鲁英发现问题的根源在于双方对社区公共资源的认知差异。于是，她组织一场邻里座谈会，邀请社区法律顾问、物业代表及双方居民共同参加，通过法律讲解、情感疏导等方式，最终促使双方握手言和，共同维护了社区的和谐氛围。
深入矛盾解纠纷，愿做百姓和谐“守护星”
充分践行“六民”工作法：访民情、听民声、解民忧、纾民怨、保民安、惠民生，及时妥善化解矛盾，做到“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。今年以来，全区共排查矛盾纠纷129例，调处129例，调处率100%。
今年8月份，网格员在实地走访中发现辖区内两群众因围墙占地发生纠纷，双方各不相让，矛盾严重激化。网格员充分运用“六尺巷工作法”所蕴含的包容、礼让、谦和等文化精髓进行调解，通过网格员深入浅出的劝导、面对面调解，多番释法明理，反复讲解沟通后，两人的心结终于打开，最终愿意各退一步，达成和解。
赋能民众促安宁，勇当网格服务“排头兵”
基层社会治理中，网格是最小的细胞，网格员就是这个细胞的守护者，更是网格服务的排头兵。大通区网格员充分发挥“人熟、地熟、情况熟”的优势，行走在辖区内的大街小巷，哪里有邻里纠纷，哪里有环境问题，都逃不过他们的眼睛，大街小巷就是他们的“战场”，他们积极协调各方资源，解决群众难题，无论是面对复杂的村社区事务，还是居民的突发需求，他们总是冲在前面，以热情和专业为武器，为网格内的安宁生活保驾护航，成为群众心中最可靠的力量，是当之无愧的排头兵。
今年7月，受强降水影响，上窑镇外窑村多处河流水位迅速上涨，面对严峻的防汛形势，网格员全力冲锋在防汛一线，迅速成立网格值班组，积极全面排查堤坝安全隐患，重点排查村低洼地和危房，严格执行信息报送制度，重大突发险情第一时间报告，及时将安全隐患消除在萌芽状态。
记者 刘银昌
