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歙县公共资源交易中心打造“阳光暖心”交易队伍

歙县公共资源交易中心紧紧围绕“便民利、满民需、解民难”的核心目标,进一步畅通为民办事服务的渠道,坚持为民办实事,延时服务“不断档”为民服务“不打烊”,不断优化营商环境,着力打造一支有速度更有温度的“阳光暖心”交易队伍,切实提高各方交易主体的满意感、获得感和幸福感。

优模式,提升服务水平

变“到场服务”为“上门服务” ,针对部分服务对象在交易活动中遇到的疑问,积极开展“主动登门出诊式服务”,及时了解企业所思所想、所困所惑,开展送政策上门、送培训上门、送指导上门,最大限度利企便民;变“限时服务”为“延时服务”,面对竞标企业多、标的额度大的重点项目评标很难在当天完成的实际情况,交易中心实行无休息无节假日全流程连续办理,实行“5+2”“白+黑”“超长待机”服务,做到评标不结束,工作人员不下班。

定好位,强化责任意识

严格按照要求,进一步明确自身工作职责,找准角色定位,做到“协助不代替、到位不越位”,切实把工作重心转移到服务、见证和协调上来。不断加强业务培训,以提高工作业务能力为抓手,进一步提高思想认识,不断增强责任感和使命感。不断强化宗旨意识,形成勇于担当、敢于担当的工作氛围和雷厉风行的工作作风,切实提高干部职工的责任意识。

履好职,提高工作实效

以锻造严明的工作纪律,不断提高干部职工遵章守纪的自觉性,积极引导全体工作人员时刻牢记为人民服务的宗旨,努力将交易窗口打造成便民服务、展示形象的“大舞台”,牢固树立“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、奉献社会”理念,把真情服务贯穿于公共资源交易服务始终,切实做到在一线树德、在一线践行,真心实意为各方主体办实事、解难题。

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