固镇县优化政务服务推深“便民利企”

优化政务地图。长三角政务地图“汇聚线上线下办事渠道、服务事项的同时”，兼顾导航功能，直观展示地址位置、智能导航办事路线。全县在安徽政务地图标注县、乡、村三级服务场所722个，其中卫生健康类234个，文化教育类149个，公安类49个，方便群众选择。

严格窗口管理。开展窗口人员政务服务礼仪培训，树立政务服务的“窗口形象”；为强化政务服务专业化队伍建设，组织各单位工作人员开展行政办事员技能鉴定推动我县行政办事员持证上岗工作，首轮鉴定考试36人参加考试，通过率97.22%。

打造服务品牌。推行“自助办”，设置“7×24小时”自助服务区，配备自助终端，实现政务服务“全天候在线”，今年以来，开展自助办10501人次；深化“两制度两窗口”机制，周末轮岗办件达3176件；设立涉企服务（企业诉求“挂号”）窗口，受理并解决企业反映的“企业诉求”问题1件。