2023年以来，泰州市海陵工业园区纪工委将“监督一点通”涉企小微权力监督专区规范化运用作为优化营商环境的有力抓手，聚焦涉企服务中推诿扯皮、效率低下、暗箱操作等方面问题，持续深化平台应用、创新监督模式、提升监督质效，将涉企小微权力监督落到实处，为助力营商环境优化凝聚监督合力。
统一思想，提高“重视度”。海陵区“监督一点通”涉企小微权力监督专区试点运行推进会召开后，园区纪工委迅速制定工作方案，要求将监督专区作为优化营商环境重要手段，全面推广、规范运用。同时组织专题学习培训，重点培训涉企专区相关操作方法、业务流程、规范要求等内容，明确专人及时关注平台，做好投诉办理回复，及时回应企业关切。
多维宣传，提高“知晓度”。为提升企业对监督专区的知晓率和参与度，海陵工业园区纪工委采取“线上”“线下”相结合方式开展多维宣传。“线上”借助园区微信官方平台、社区网格化微信群以及各社区企业微信群，推送平台宣传链接；“线下”在便民服务中心设立“监督一点通”涉企小微权力监督专区宣传台，在商户较集中的市场群开展“清风零距离”监督专区专场宣传。同时，不断创新“监督+服务”模式，对企业提出的监督专区操作问题进行现场答疑解惑，累计向辖区644家企业及个体户发放平台应用资料及“监督护航助企敢干”监督卡。到目前，“线上”“线下”已实现辖区2000余家企业及个体工商户宣传全覆盖。
有效办理，提高“满意度”。对企业反映的涉及多个部门的问题，由园区纪工委组织集中会商，确定牵头部门进行问题推送，协调督促多方参与、多点联动、多元化解，在15日内办理结束并答复。针对辖区内一工厂反映厂区北门流动摊贩较多、影响出行安全等问题，纪工委现场查看后，随即与街道进行会商，并联系海陵区城管局及街道综合执法局协助配合。该问题交办后，属地社区迅速设置“孙唐驿家”便民疏导点，由城管部门划定摊位摆放区域线，使问题得到妥善解决。到目前，园区“线上”“线下”共接收各类涉企事项17件次，按期办结率100%，企业满意度100%。
跟进监督，提高“精准度”。针对企业反映在项目推进过程中出现矛盾后存在部门之间相互推诿的问题，园区纪工委找准问题症结，推动相关部门建立重大项目矛盾调处联动工作机制，同时建立重点事项回访机制，对办理效果不佳、企业满意度不高的事项及时约谈相关办理人员，对工作人员的违纪违规问题，及时追责问责。
营商环境的堵点痛点就是工作着力点。海陵工业园区将用好用活“监督一点通”服务平台，让监督探头直通企业一线，坚决纠正涉企不正之风和腐败问题，为优化营商环境提供有力支持。
