近年来,泰州市姜堰经济开发区(三水街道)紧扣“创新推动、数据引领、能力提升”三大主题,积极探索“云治理”基层治理升级,率先在锦联社区实施“智慧社区”“智慧统战”建设,先后建成人脸识别系统、智慧物业系统、公安管控系统等多项“硬核”基础设施,充分运用“大数据+区块链+人工智能”等新技术,统一指挥调度,社区民警、治安协管员、网格员、新的社会阶层志愿者协同作业、联动联勤,优化社区管理服务,让“共建共治共享”落到实处。
管好实有人口,确保“无漏管、不失控”。充分发挥网格员队伍力量,扎实推进实有人口“清仓见底”专项行动,应用“新一代智慧治理服务平台”,保证人员、车辆数据实时动态采集,及时核查反馈和登记管理,确保各类人员无漏管、不失控,困难群体服务更精准。去年下半年,针对失智人员易走失的现状,社区研发了失智人员RFID手环,通过智能手环可以快速联系到失智人员的监护人,同时将失智人员的位置推送给社区民警和社区网格员。
化解涉稳事端,确保“发现早、处置快”。通过智慧服务平台,纵向上积极核查处置上级交办指令,横向上联动协调社区内部和街道职能部门现场处置,形成“督—办—结”闭环工作机制。对涉警、涉案、涉访、涉事当事人进行红黄蓝绿标签标注,有针对性地开展“进圈入群”工作,及时掌握预警信息,做到矛盾纠纷发现得早、化解得快。社区根据不同人群需求和年龄层次提供不同服务,发挥网格员、统战成员等多方力量,对独居、空巢老人,通过安装门磁报警设施和一键帮助装备,对老人动向及需求实时了解,提供必要的关怀和帮助。
压降可防案件,确保“发案少、破得了”。街道主动探索微网格建设,在“一格一员”的基础上,创新推进“1+1+N”的微治理“2.0升级版”。智慧社区建设覆盖的锦联、马厂、姜陈、陈庄等社区,原有的56个网格细化为295个微网格,形成了“微网格长管理50户+信息员联系10户”的新体系,提高了人员、事件核查反馈的质量和速度,进一步实现了“警网融合”的提档升级。街道自主开发“微三水”小程序,通过“隐患排查、居民报事、工分兑换、绩效考核”四大模块,为辖区居民提供优质网格服务管理。
放大锦联效应,确保“快复制、惠民生”。2022年下半年,三水街道进一步追加投入600万元,推进马厂小区、锦绣姜城、中天御苑三个小区“智慧社区”建设,新建小区前端感知设备285台套、数据汇聚机房及综合管理平台3处,充分运用“‘物联感知数据+AI’技防+人防”,合理设置党建引领、网格综治、社区服务、数据大脑“四大模块”,引入家政、外卖、养老等第三方服务和社会组织,全面提升基层社区治理精细化水平,增强了辖区群众的安全感和满意度。