为增强城乡社区服务效能,强化社区居民自我管理、自我服务、自我教育、自我监督的实效,提升基层社区治理能力和治理水平。靖江市滨江新区办事处朝阳社区贯彻落实党建引领、政府负责、民主协商、公众参与、科技支撑、法律保障、社会协同的社会治理体系,搭建协商平台,激发全民参与热情,全力构建共建共治共享的社区基层党建工作新格局。
搭建协商平台,邻里议事接地气
邻里议事现场 靖宣/摄
社区以破解力量不足、条块协同乏力等难题为重点,坚持党建引领、多元参与、资源整合,搭建协商议事平台,通过居民现场说事,面对面倾听群众诉求,多方协商解决的形式,听民声、聚民智、寻良方、谋良策,使之成为联系群众的新纽带、服务群众的新桥梁、协商议事的新路径,实现为民服务与基层治理的有效衔接。同时整合党员、物管会、物业、楼栋长、志愿者等资源,对小区楼栋进行包联,实现“组织进楼、服务进户”,实现各类管理服务在小区横向到边、纵向到底、动态延伸、全面覆盖,推动“共担协商”落地落实。
解民忧纾民困,解好群众“烦心结”
依托楼道打造墙体彩绘 靖宣/摄
依托规范的议事协商流程,辖区居民们给出了“金点子”。在日常走访中,网格员了解到“楼道脏乱差,影响公共空间的容貌。”居民们议论纷纷。为此,社区组织召开民主协商议事会,邀请辖区居民、党员志愿者、物业工作人员多方参与共同商讨改造细节,同时在社区微信群内发布征询建议,“线上+线下”听取民声,在议事协商中践行全过程人民民主,让居民从“被动配合”变“主动参与”,使楼道公共空间“物尽其用”。经过民主协商,决定把楼道改造为党群服务站的延伸点、微阵地,并赋予了它“新角色”——文化长廊。改造后的楼道成了自治共治“打卡地”,吸引辖区内热心居民、物管会成员和党员志愿者前来参观,搭建起“民意连心桥”。
凝聚多方力量,画好议事“同心圆”
暖心小分队为居民送“需”上门 靖宣/摄
朝阳社区积极构建党组织引领、党员带动、物业、社区民警等群体齐参与的“1+4”协同机制,广泛搭建接地气的议事平台。围绕重点工作、民生实事、志愿服务需求,由社区牵头,发动社会组织、共建单位等多元力量组建暖心小分队,为居民送“需”上门,将需要求解决到实处。同时,收集居民急需解决的矛盾和需求,梳理形成“服务单”,逐步满足居民不同需求。让协商议事从“单点突破”到“全面开花”。