为进一步优化营商环境,海州区以“政银合作”为切入点,以深化“放管服”和“一件事一次办”改革、提升服务效能等为抓手,通过专项监督检查、廉情走访、明察暗访等方式强化日常监督,“化身”办事群众,深入“政银合作”网点“体验式”监督,全过程体验办事流程,全方位督查窗口人员工作作风,着力打通便民利企“神经末梢”,营造廉洁高效的政务服务环境。
海州区数据局充分利用银行网点资源丰富、覆盖面广的优势,逐步深化建设“政银合作”网点,拓展“政银合作”服务模式,通过进驻工作人员,将银行网点打造成百姓身边的“政务服务大厅”。目前已与建行、中行等4家银行建立合作网点,逐步形成以政务服务中心为起点,由西向东辐射的政银合作格局。
为有力搭建“政务+金融”服务新场景,海州区推动区数据局将企业开办、全市通办、跨省市通办、个体工商户业务等嵌入到政银合作中,实现公司设立登记、个体工商户设立登记、食品经营许可设立登记等16项业务进驻,并为网点配备证照打印“全城通取”自助服务终端,依托“互联网+政务服务”模式,让群众在“家门口”就能领到全市范围内的营业执照,打造“群众得便利、银行树品牌、政府优服务”三方共赢模式。
海州区积极打造“海好有您”政务服务品牌,在政银合作网点按照“一窗受理”“联动审批”“限时办结”“网点出件”的流程,为有需要的企业和办事群众在申请材料、网上提交、审批打证等各个环节提供“全领域、全流程、全事项”的帮办代办服务,办事企业和群众可通过网点咨询电话提前预约,实现“一对一”帮办代办。截至目前,政银合作网点累计为企业和群众办理各项业务9800余件。
下一步,将构建多方监督、齐抓共管、落地见效的多元监督格局,将监督工作融入日常、做在经常,常态化开展纪律作风监督检查,发现问题及时整改,以有形有效监督促进政务服务水平提升,提高企业和群众的满意指数,助力海州区营商环境再优化再提质。