本报讯(全媒体记者叶丽莉)近日,靖江法院诉讼服务中心工作人员开通绿色通道,成功帮助一名聋哑人办理相关手续,获得点赞。
当天,靖江法院诉讼服务中心正在进行立案收尾工作,一名面色焦灼的男子来到服务大厅,他一边用手比划,一边拿出手机打字,意识到该男子是一名聋哑人,工作人员立即开通绿色通道。法官助理姚璐接待了当事人陈某,通过纸笔书写和电脑打字的方式与其细心沟通。经过半个多小时的交流,姚璐终于明白了陈某的司法诉求,并为其解答了相关问题。
因陈某存在沟通障碍,准备诉讼材料不方便,姚璐耐心地指导陈某拟写诉状,准备诉讼材料,并立即为他办理了立案手续。陈某拿到受理通知书时,脸上露出了开心的笑容,对法院的司法服务竖起了大拇指。
靖江法院始终坚持关注特殊人群涉诉利益,不断优化适老、适残诉讼服务,为聋哑人等特殊群体设置绿色通道,提供细致暖心的立案服务,让他们感受到司法的温度。
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