急救,是争分夺秒的“战斗”。
“患者急性心肌梗死,病情危重,需紧急进行PCI治疗!”一天凌晨2点19分,泰州市120智慧急救云平台发出警报,医药高新区(高港区)一名55岁男子突发心脏危机,亟待救援。
泰州市急救中心紧急调派就近救护车,将患者转至南京医科大学附属泰州人民医院胸痛中心。
根据云平台实时显示的患者数据,医院胸痛中心立刻启动导管室,进行术前准备。2点31分,患者送达,绕开急诊直接进导管室,即刻手术……终于,生命重新律动!众所周知,心源性猝死的最佳救援时间只有4分钟。心肺复苏每延迟1分钟,病人的生存率就下降7%-10%。在5G+智慧急救的数智赋能下,泰州市急救中心打造了具备智能地址识别、救护车GPS定位、车内视频实时传输、急救资源快速共享等功能的智慧急救云服务平台,基本实现了“一键呼叫,三警(120、110、119)联动”;智能催派,全程跟踪;远程连线,指导自救;精准定位,畅通转运;协调接收,联动救治,全力开启抢救生命的“加速度”。
“全市120一张网,分级调度的院前院内协同救治体系,让‘上车即入院’无缝救助有了泰州模式。”泰州市卫生健康委相关负责人介绍,今年以来,系统上下致力于改善市民就医感受,聚焦市民就医的“急难愁盼”,探索构建院前院内急危重症救治“三通三联”一体化救治模式。120与基层医疗卫生机构、上级医院之间互联,救护车直通导管室、手术室及重症监护室,初步形成了“一呼即救、数字传送、多方联动、协作有序、高效运转”的救治格局。
“医药高新区(高港区)的那名男子,正是智慧急救云调度下,‘三通三连’一体化救治模式的获益者。”泰州市急救中心主任夏伟介绍,120智慧急救云服务平台启用以来,仅海陵区、医药高新区(高港区)已成功抢救“胸痛”病例200余例。依托云服务平台,目前,泰州市急救中心调度平均摘机时间为1秒;平均派车时间74.27秒,各项调度质控指标排名全省第一位。
在泰州市急救中心指挥调度中心大厅,当120求助电话响起,急救调度员接通电话的同时,对方的手机定位信息随即显示在指挥中心调度地图上。调度员可一边了解情况,一边将定位发送给急救车辆,尽可能缩短接洽时间。“现实生活中,有一部分人由于病情严重、对路况不熟等原因,无法准确表达位置信息,导致急救人员无法第一时间赶到现场展开救治。”夏伟提及,智慧急救云服务平台实现了精准定位,能够让急救车第一时间抵达现场,为呼救者赢得宝贵的抢救时间。
上周,一位妈妈因3岁孩子吸入奶块,造成气道梗阻、几乎窒息,拨打120时惊慌失措,完全说不清自己的位置。调度员一边安抚其紧张情绪、予以急救指导,一边查看为九龙镇。与此同时,呼叫定位辅助调度员快速捕捉到患者位置,为孩子转危为安争取了时间。