近日，泰州市姜堰区罗塘街道万达广场暖“新”驿站迎来一群外卖员，有的给手机充电，有的打水休息，有的盯着手机上的订单信息，都在等候接单高峰。这个不大的房间成了他们在闹市中的最佳“立身之所”。
随着新业态经济的快速发展，外卖员、快递员等新业态新就业群体已逐渐成为推动城市发展、服务社区治理的重要力量。泰州市姜堰区聚焦解决新业态新就业（“两新”）群体急难愁盼，在社区党群服务中心、临街商圈等多处设置暖“新”驿站，为新就业群体提供综合性共享空间和便利服务，凝聚“新”力量，激发“新”活力。
暖“新”驿站设置在人流量大、户外劳动者集中的城区商圈周边，站点设置因地制宜，将服务与便民紧紧联系在一起。暖“新”驿站虽然面积不大，但十分温馨，集红色教育、舒心歇脚、续航补给、服务代办等功能于一体。此外，还设置意见收集箱，便于收集新就业群体的意见建议，及时协调解决新就业群体的急难愁盼。各社区还结合实际拓展暖“新”驿站服务功能，全力为新业态新就业群体打造“累了歇歇脚、渴了能喝水、闲时充充电”的温情港湾。
贴“新”服务，解决从业“烦心事”，通过动员社会组织和整合社会资源，常态化开展健康义诊、送法上门、反诈宣传、交通安全宣传等活动，把“我为群众办实事”触角向“两新”群体延伸。除了提供舒适的休息环境外，推行车辆维修、暖心早点、健康义诊、心理疏导等服务措施，为骑手身心健康保驾护航。同时，在外卖集中点依托居家服务中心，创新推出暖“新”助餐服务，结合节假日时间节点常态化组织四季慰问活动，结合新业态新就业群体职业特殊性积极开展各类党建活动，如党课、“微课堂”、理论宣讲等。
外卖小哥、快递员、环卫工人等户外劳动者每天穿梭在大街小巷、小区楼栋，具有熟悉居民、了解社区的优势。姜堰区以暖“新”驿站为阵地，积极引导“两新”群体主动开展学习，实现社区治理和“两新”组织服务的“双向奔赴”。各社区积极开展内容丰富、形式多样的志愿活动，制定积分兑换奖励机制、网格员联动机制，让新业态从业者主动参与基层社区治理，不仅提高了社区的服务速度和力度，同时提升新业态从业者的自我认同感和归属感。“现在发声的渠道变多了，政府也能采纳我们的意见并及时整改，我们参与城市治理的积极性更高了。”外卖员刘凌云说。
