莲都南明山街道高效集成服务便民惠民

“您好，申请二孩育儿补贴需要准备夫妻双方结婚证、孩子出生医学证明、户口簿等资料，在‘浙里办’APP线上申请即可。”近日，在“党群连心·网格走亲”小家连大家走进家庭行动中，丽水经济技术开发区南明山街道枫岭社区工作人员向社区居民解答二孩育儿补贴政策，协助居民线上办理二孩育儿补贴。

最近一段时间，南明山街道积极开展“党群连心·网格走亲”小家连大家走进家庭行动，不断提升服务居民的能力与水平。

行动中，政策资源跨部门共享构成了南明山街道帮扶资源“集成箱”，37条政策资源涵盖了助学、生育、养老、就业、低保等多个方面，与居民生活息息相关。

“借助‘集成箱’，社工能够快速了解有关政策的核心要义，在走亲过程中为居民提供针对性更强的服务，让政策找人、服务上门有依据、有温度。”南明山街道相关负责人说。

此外，南明山街道还组织8个社区开展循环交互检查工作，督促社工常态化开展“党群连心·网格走亲”小家连大家走进家庭行动，做到每天安排50%以上专职社区工作者下沉网格连心走访，每个专职社工50%以上的工作时间用于走访服务群众，动态更新基础底数，帮助居民解决问题，开展政策宣传和暖心服务等。

“此次行动就是要为群众办好事、办实事、解难题。下一步，我们将不断延伸服务触角，在走亲过程中将把需求摸清、把问题找准、把服务做优，切实打通服务居民的‘最后一百米’。”南明山街道相关负责人表示。