今年以来，灵璧县聚焦城乡医疗救助工作的堵点难点问题，多措并举，最大限度减轻困难群众医疗支出负担，确保及时救助、据实救助、应助尽助。
扩大政策知晓率。采取常规宣传和集中宣传相结合的方式，提升群众对医疗救助政策的知晓度。通过发放宣传彩页、张贴海报等形式，广泛宣传医疗救助政策、救助范围、救助标准等内容；利用医保“大讲堂”下基层时机，为群众现场解疑释惑，让群众全方位了解医疗救助政策。
提高救助及时率。医保与民政、残联、退役军人、乡村振兴等部门建立数据共享机制，对于符合条件的困难群众，医保系统会自动生成相应的缴费金额，无须参保对象主动申请或垫付应由医疗救助资金资助的参保费用，真正实现医疗救助对象资助参保“免申即享”，为医疗救助待遇享受提供数据支撑，有效缩短救助对象从认定身份到享受待遇的时间差，提升医疗救助及时率。
提升办理精准率。坚持“三分政策，七分经办”的服务要求，严把认定关、审核关、公示关，严格户申请、村评议、乡镇审批手续，优化救助流程，做到精准识别、精准救助。对医保系统已标识的困难群众实行医疗救助“一站式”结算，在联网定点医疗机构发生的合规医疗费用实时结算，让困难群众“零跑动”“零材料”即可享受医疗救助，减轻其垫资压力。
提升群众满意率。组织工作人员电话回访，与全县“走防促惠”活动紧密结合，调查群众对医疗救助政策的知晓率和满意度，在走访过程中将最新的医疗救助政策送到群众手中，告知医疗救助的渠道和流程，统计梳理群众意见建议，提升群众满意度。（记者 杨雪）
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