“每次路过五峰山汽渡，这里繁忙而又秩序井然的交通环境都给我留下深刻印象。”鲁E牌照的货车司机杨伟峰说，“效果”背后，是汽渡工作人员的辛勤付出。
理解与信任，是广大群众对丹徒交通管理水平和服务质量的认可。2024年以来，丹徒区交通运输局坚持党建引领与交通发展同频共振，以“转作风，优服务，提效能，抓落实”行动为抓手，推动五峰山汽渡创建“五心汽渡 文明起航”服务品牌， 以品牌塑造提升交通管理能力和服务能力，满足群众便捷、舒适、温馨、平安的水上交通需求，该品牌成功融入全区“合心宜”总品牌矩阵，并获评优质服务品牌。
五峰山汽渡是连接长江南北交通的重要枢纽，每天客流量在万人左右，车流量在5000辆左右。“五心汽渡”的具体内涵包括安全保障让人放心、快捷畅通使人称心、环境优美给人舒心、秩序井然令人安心、文明服务充满爱心，涵盖了五峰山汽渡品质服务的方方面面。为了确保品牌创建取得实效，成立了由党总支书记担任组长的创建工作领导小组，通过“一把手”亲自抓，分管领导具体抓，形成齐抓共管的工作格局，做到精神文明建设与渡运生产同部署、同检查、同落实。
在安全保障方面，牢固树立“人民至上、生命至上”的工作理念，坚持预防为主、防治结合的方针，紧紧抓住安全责任制这个“牛鼻子”，真正把“时时放心不下”的责任感转化为“事事心中有底”的行动力，以责任到位推动安全制度措施到位，拧紧安全管理工作全链条。同时，坚持科技赋能，通过运用“渡船AI视频监控系统”“‘北斗’船舶避碰系统”加大巡查力度，逐步实现安全风险智能化管控、安全监管数字化转型，打造平安型汽渡。此外，有序推进“治本攻坚”三年行动，坚持“小切口”、抓关键，聚力实施治本攻坚，补齐短板。数据显示，从1985年至2024年，五峰山汽渡渡运航次102万多次、渡运车辆2600多万辆、渡运旅客2472万人，实现39年无事故。
在创建服务型汽渡方面，以职业道德建设为重点，以群众满意为标准，按照“内强素质，外树形象”的要求，广泛开展创建文明班组、文明职工、文明家庭及学雷锋志愿服务在行动等活动，激发职工的爱岗敬业精神。先后推出“党旗引领、伴我航行”“共建小康社会 共享美好生活”、党员志愿服务365、文明交通低碳出行等活动，营造“先进更先进，后进赶先进，人人争先进”的良好氛围，进一步提升工作能力和服务水平。深入开展“我为群众办实事”实践活动，对行人、自行车过江实行全额免费，对高桥居民及在高桥镇上班、投资建厂的人员实行电动车、摩托车过渡费全免、小轿车半价优惠。优化渡运管理，给当地居民提供更便捷、更安全、更具爱心的渡运服务，将纸质电动（摩托）车免费过渡证统一更换成电子IC卡，提高了渡运效率。
在建设优美型汽渡方面，不断加大资金投入，渡区整体环境面貌有了较大提升，让人舒心。为方便过往旅客过江，两边码头和每艘渡船均设置了完善散客休息室，使过往散客免受风吹日晒雨淋之苦。完成高桥码头西侧拆迁地块生态修复，扮靓五峰山汽渡北面和高桥南大门，原本脏乱不堪、污水横流的地块，如今已是水流潺潺、绿草如茵的街心公园。配合高桥码头第三条小车道及行人非机动车专用道的建设，在码头西侧汽渡所属范围内建设停车场，并配套绿化。为了改变待渡非机动车和机动车混合通行的状况，从大港码头售票通道东侧至码头待渡区设置宽为2米的非机动车道，与原有的待渡区非机动车道对接，从进入渡区开始形成机动车与非机动车分道行驶、分区候渡。在待渡区设立两台非机动车自动售票机，解决了原先非机动车必须到售票亭买票、机动车和非机动车混合通行的问题，既提升了服务效率，又方便了过江旅客。
“五心汽渡 文明起航”服务品牌实施以来，充分展现了丹徒交通运输系统“安全第一，服务至上”的新风貌，获得了广大群众的“五星”好评，也为区域经济发展提供了高质量的交通力量。（记者 崔宁华 通讯员 陈治国）
