业内竞争激烈，20家本土网站锐减至4家
打开泰州团购网站比较集中的tuan800.com/taizhousd，记者看到，可团购的产品五花八门，电影票、餐饮消费卡、娱乐券、家具建材、旅游产品、化妆品等等，种类繁多。网页设计都大同小异，最吸引人的是“超低折扣”， 巴贝拉意式休闲餐厅3-4人餐5.9折，已有63人购买；仅19.8元享原85元溱湖簖蟹裸蟹2只装；128元尊贵入住原500元泰州宾馆附楼标准间……价格低的产品只有原价的一成。
泰州工商局市场处负责网络商品交易监管的李晨阳说，他们曾对泰州的团购网站进行了一次调查摸底，目前全市有团购网站30家左右，其中本地开设的团购网站4家，外地进驻本地团购网站20多家。本地网站有太灵通、太划算、泰州网团购、9团网等，外地网站则以美团网、拉手网、窝窝团网为代表，此外还有团宝网、聚划算、QQ团购、满座网、领团网、12580商户联盟、滴答团、58团、糯米网等20余家。
调查还发现，在经历了2010、2011年的火爆增长后，目前团购行业出现了总体增长趋势趋缓、行业发展良莠不齐的状况。从前年开始，外地大型网站纷纷进驻泰州设站，本地网站也如雨后春笋般涌现，至去年年底一度达到20家。但到了今年，本地团购网站仅剩4家。
实惠陷阱并存，团购网渐成投诉热点
团购网站之所以受到消费者的青睐，无非是因为它为消费者带来了相当的实惠，不过，随着网络团购队伍的不断壮大，很多消费者发现，团购还存在着很多不尽如人意的地方。
据工商部门统计，今年1至9月份，12315接到电子商务投诉咨询162起，80%涉及团购，成为新的投诉热点。从消费者投诉内容来看，排名前四位的问题依次是：夸大宣传，实际商品与网站广告宣传不符；团购网站承诺的服务缩水；实体店无理由拒绝消费者使用团购券；退货（款）难，故意延迟退款或者退款程序极其复杂。如市区张小姐在团购网团购了美容项目后，到位于坡子街的商家处消费，商家却强调必须购买其他美容项目才可消费团购项目。
市区一家兼营团购业务网站的副经理告诉记者，为拉生意，一些商家和网站虚标原价，将原价标得很高，然后再打个很低的折扣，以吸引消费者下单。还有的网站为博人气，暗自修改参团人数。比如一件商品本来是10个人购买，网站在后台悄悄改成30个，制造热销假象。
规范行业行为，年内将全部亮照经营
为规范团购行业发展，近期，工商部门将检查本市团购网站和其他网站在泰州办事处的营业执照等。此外，这些网站还需拿出供应商的营业执照复印件等资料。团购网站及分站不办营业执照，工商部门将按照无照经营对其进行处罚。
目前，我市正在推行网站亮照亮标工程，至今年年底，所有在泰开展网络团购业务的网站都要在醒目位置“张贴”营业执照。工商部门正在酝酿相关规定，以进一步对网络团购进行规范，如规定团购网站有义务合理预见参加团购的商家的接待能力，因商家接待能力不足导致活动取消时，网站除全额退款，还应承担违约责任；支持团购网站在付款方式上实行第三方支付平台中介付款或货到验货后付款；为防止团购者的预付款被不法商家卷走，团购网站应建立先行赔付等信用保障措施。
工商部门也接受消费者网上团购纠纷的投诉。消费者团购后可保留好确认短信、确认页面，并尽量保留团购内容页面，以便发生纠纷时作为投诉的第一手证据。
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