“两节”将至 泰州10项举措确保快递服务升级

　　中国江苏网9月17日讯 （记者 熊珠琴）随着中秋、国庆两节临近，邮政快递业将全面进入旺季。9月16日，我市召开快递业务旺季服务安全保障工作会议，提前谋划两节期间的快递服务工作。

　　为保证双节期间的服务质量，市邮政管理局与快递企业负责人分别签订了《旺季服务和安全保障责任书》。内容涉及10个方面，如快递企业应增加旺季服务人员，及时提供快件跟踪和投诉受理服务；快递企业要对过夜快件存放场所安排双人24小时值班，确保快件安全；因成本上升确需上调资费的，快递企业应提前向用户说明，并向社会公布等。

　　近期，市邮政管理局将设立应急调度中心。市民如对快递企业、快递人员投诉，可拨打电话12305。