六横深入推进政务服务增值化改革,聚焦企业投资项目手续多、部门杂、来回跑等“痛点”积极开展一站式服务。一是坚持专班统筹。成立投资建设项目审批帮办服务工作小组,多部门联合统筹协调企业项目投资审批帮办事宜。制定投资建设项目审批帮办服务方案,明确专员帮办、多级联动、疑难会商等服务机制,为服务开展做好坚实保障。二是打造服务闭环。按照新引进项目签约-项目资料共享-专员联系企业-协助办理事项的流程,细化服务衔接、拓宽服务领域,做到部门间涉企服务人员的无缝闭环和企业投资项目前期、立项阶段、规划许可阶段、施工许可阶段的全过程服务闭环。三是践行贴心服务。按照专员帮办“一对一”专员服务模式,主动对接企业投资项目审批进度,梳理审批环节、所需材料、时限要求,为企业提供全天候贴心服务。1-4月,企业服务专员跟进重点项目11个,协助企业办理立项备案、规划许可证等5件。
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