民呼我应行动快社区治理有温度

“59栋墙面有些脱落，可能影响到附近居民的安全。”在祁门县内河街社区服务窗口，热心居民向社区工作人员吴启超反映情况。吴启超立即动身，随居民去现场，了解情况后立即向有关部门汇报，并设立警示牌进行安全提示。社区的反应速度，让居民很是满意。

“我们有一项服务叫‘十五分钟网格服务圈’。接到群众反映问题后，我们会在十五分钟内赶赴现场查看情况，在力所能及的范围内及时解决。”吴启超介绍。

社区是党和政府联系、服务居民群众的“最后一公里”。近年来，内河街社区党总支切实发挥党建引领作用，提高社区治理水平，持续激发居民群众参与基层治理的积极性，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

为满足困难居民的日常生活需求，社区开设了一处慈善超市，每月对困难居民开放一次，让他们免费领取肥皂、洗衣液、抽纸等日常用品；为促进邻里和谐，社区设立了红色议事厅、“作退一步想”调解室等功能室，广泛征集社情民意，充分发扬基层民主，运用“三段四步”社区协商工作法和“作退一步想”六字法则，变“替民做主”为“让民做主”，激发了居民的自治活力，有效化解社区内的矛盾纠纷；为美化社区环境，社区专门建立了一处临时菜市场，既方便附近菜农自产蔬菜定点销售，又方便了居民日常采购；为丰富居民业余生活，社区积极向上争取项目，规划建设口袋公园，让居民休闲锻炼有了好去处……

通过一系列创新实践，内河街社区不仅为居民们提供了便捷、高效的服务，还有效改善了居民的生活环境，为居民们创造了更加和谐、美好、智慧的社区生活。“民有所呼，我有所应。下一步，我们将进一步深化‘星光HUI’基础治理新品牌，将文明创建真正做到创建为民、创建惠民，把我们社区打造成居民满意、居民点赞的社区。”社区党总支书记汪文丽表示。