今年以来,市公共资源交易中心不断丰富“前延”服务工作内涵,紧扣“重大项目攻坚突破年”活动部署,从简化交易环节、提升交易质效、改善服务质量持续发力,全力打造“前延服务”“升级版”。截至目前,市县两级提供上门业务指导超200次,累计为93个全市重大项目、民生实事项目提供“前延”服务。
聚焦高效规范,协助采购人科学编制需求。在项目准备阶段,提前介入、协助采购人制定科学合理的采购需求是贯彻公平竞争原则和落实公平竞争的重要抓手。针对金额较大、技术复杂、存在较多不确定因素的采购项目,市公共资源交易中心立足自身职能定位,创新推行重大项目联合会商和风险提示函机制,组织召开采购人、专家联合会商会议科学决策,力求采购需求核验阶段“一口清”,以靠前服务促进政府采购活动公平竞争。
突出精准服务,靶向解决交易流程堵点难点。基于自然人参与产权交易租赁业务频次低、CA使用不高的特点,市公共资源交易中心简化登录环节,新增上线自然人手机号码验证登录代替CA登录的功能。新增功能降低了自然人交易成本,自然人无需要购买、办理CA锁,仅通过手机即可登录使用交易系统,进一步提升了产权项目交易便捷度。
强化业务培训,提升人员专业服务能力。为进一步增强交易“前延”服务队伍业务水平,市县两级就公共资源交易市场现状及趋势分析、最新政策解读、业务实践操作等方面,通过邀请专家授课、工作交流分享、业务专题研讨等形式,组织交易主体、工作人员开展业务培训会,1-5月全市共累计开展各类业务培训28次,持续助推惠企利民政策迅速落地落实、公共资源交易活动质效提升。
下一步,市公共资源交易中心将围绕“交易进场零门槛、贴心服务零距离、交易环节零等待”目标,不断延伸“前延”服务半径,持续推出更多利企便民、务实管用的服务举措,为各方交易主体提供全方位、立体化的“前延”服务,切实提升各方交易主体获得感和满意度。