工作社交，离不开网络；智能制造，更依赖网络先行。网络传输遇到问题，自身能不能智能解决、“自疗自愈”？网络带宽能不能自动调整、“按需分配”？遇到威胁，能不能及时示警？10月24日，以“AI注智网络 共促新质发展”为主题，由江苏省通信学会与中兴通讯联合主办的2024数智网络论坛在南京举行。论坛上，如何借助AI实现自智网络运营管理，成为焦点。
以往用户网络遇到故障，需要工程师上门检修，不仅需要等待，而且检修只能依靠个人经验，一旦遇到超出其认知范围的新问题，就会手足无措。
“借助AI和大模型，通信网络就有了‘感知大脑’，可以迅速捕捉到异常信号，快速定位可能的故障源，同时，根据先前大量的经验学习和数据训练，自动查出病因，进行修复，快速自疗自愈。”中国电信集团有限公司云网运营部数字化平台建设处副处长邢亮算了一笔账，“与传统方式相比，自智网络对问题定位效率能提升80%，处置决策时间缩短了75%，用户使用时几乎感受不到故障的出现。”
一张图片加载几分钟，视频播放不流畅……5G网络虽然速度快，但在用户数量过多的情况下，网络可能会出现拥堵，导致网速下降。当家庭宽带与企业上云业务中强交互、高清视频类应用等多种流量需求出现在“一张网”上，一旦无法快速反应、按需分“流”，就会带来卡顿、迟滞等体验问题。让用户干着急不说，也会影响企业正常生产作业。
“工作时用社交软件交流，休息的时候刷短视频，出行的时候用各种App，这些行为都会产生流量，但是流量的大小却不一样。比如用户向别人发送一个大文件或看一部电影产生的流量比较大，发一条消息、看一张照片产生的流量就比较小。”论坛上，中移（苏州）软件技术有限公司高级技术专家徐小虎解释说，传统模式下，带宽分配可能出现误差，将多个有大流量需求的用户调度至同一“车道”，反而将多条小流量用户调度至其他线路，导致“堵的堵，空的空”。“而利用AI能实时分析网络流量、负载和资源利用情况，自动智能对网络资源进行分配和调度，实现利用率最大化，让数据‘跑’得更快。”
中兴通讯副总裁郑鹏表示，网络和AI是融合共生的。运营商能以网络为载体去实现更广泛的智能化，利用通信网络自身AI能力，提供诸如实时算力等创新业务，赋能千行百业数智化转型，同时，将AI与通信网络的硬件、软件、系统等深度融合，可以实现网络运营运维和网络服务的智能化，实现自智，助力通信网络提质增效。
