发展复合型旅游。打造“蚌小笨”品牌,以大健康服务产业为引领,融合旅游、文化、体育、养老、教育产业,延伸大健康产业链条,形成现代幸福产业集群,提供互相交融的服务体系,构建以大健康产业为核心的幸福产业的聚集结构,营造良好生态环境。
提升基础设施。提升改造基础设施,为游客打造舒适、安全、便利的游览环境。如禾泉小镇建成猪不笨音乐广场、花鼓灯艺术剧场,优化米粒花世界、桃花源记、农耕体验馆等娱乐场景。上线线上导览系统,优化安徽禾泉小镇微信小程序,可线上酒店预订、团购美食套餐、购买特色产品等,实现一部手机游景区。上线智能停车管理系统,实现电子收费,解决车辆拥堵难题。全面升级原有安防监控,安全管理人员可以通过移动设备实时查看监控画面,增强对景区安全的监控能力,减少安全事故的发生。
提升企业软实力。部署智慧化建设方案,方案涵盖数字化技术、物联网、大数据分析等多个方面,将现代科技与景区管理相结合,实现智能化运营和服务。坚持“以人为本”的服务理念,把游客的满意作为第一目标,强力构筑诚信服务体系。完善旅游投诉处理机制,及时处理相关建议投诉,确保游客满意。
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