12月22日上午，省《政风热线·市长上线》全媒体直播走进徐州活动举行。市长庄兆林带领各县(市)区政府、徐州经济技术开发区管委会以及市各相关部门主要负责人，在直播现场倾听民声、回应关切，切实推动解决群众身边问题。省政务办副主任李晓雷等出席。
节目开场短片中，随机采访了市民对近年来徐州发展的切身感受。面对市民对徐州高质量发展的期盼，庄兆林说，近几年来，围绕“共建徐州幸福大家庭”目标，我们着力提高群众的收入水平，加快产业发展，增加就业岗位，促进创业就业，让群众共享经济发展成果;着力提高公共服务的水平，加快办好民生实事和社会事业发展，采取了一系列措施重点解决好群众比较关心的教育、医疗、养老、农村环境、农民住房等热点难点问题;着力在打造美丽宜居环境上下功夫，持续实施生态环境治理、棚户区和老旧小区改造以及公园绿地建设等，大大改善了群众居住环境。但是对照群众的更高期待，以及民生建设的更高需求，我们工作还有很多短板和不足。习近平总书记强调，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。市政府要认真听取群众意见，采取切实有效措施解决问题，努力提高徐州老百姓的获得感、幸福感和满意度。
直播中，现场播放了农村饮水安全、小区飞线充电、“大棚房”专项整治、非法采石、“河长制”落实不到位、交通信号灯缺失、违规建设小产权房等问题短片，并通过连线场外市民、网友提问接受关于供暖问题、拖欠农民工工资的投诉。市相关部门和属地政府负责同志直面问题作出表态，并提出相应解决方案，承诺立即整改，并表示将举一反三，完善长效管理措施。对于存在的这些问题，庄兆林说，短片中的问题反映了市、县、镇三级监管部门存在监管缺位和不作为问题，也反映了基层干部工作作风不实等问题。下一步各级监管部门要切实加大监管力度，对监管不到位、不作为、乱作为的加大问责处置力度。要发挥基层组织和干部的作用，及时查找基层存在的问题，推动问题及时整改，真正把市委市政府的各项要求、工作部署落实好。
庄兆林在直播结束时说，这次政风热线走进徐州活动为我们提供了一个主动接受监督、改进工作不足的平台，感到收获很大、深受教育。近年来，徐州发展成效明显，但仍有许多不足之处，尤其是发展不平衡、不协调等问题尤为突出。人民政府为人民，群众利益无小事，围绕如何给老百姓创造更好的生活，各级政府还有大量工作要做。联系群众、服务群众永远在路上。针对节目中群众反映的问题，各属地政府和责任部门要说到做到、抓紧落实，以实实在在的工作成效取信于民。要加强督查，对反映的问题实行清单化管理，确保整改到位。各地各部门要举一反三，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，更好践行为人民服务的根本宗旨，制度化开展联系群众工作，经常深入基层发现问题、查找政府工作不足。改进政府作风永远在路上，各级政府要认真反思，既看到工作成绩，更要看到不足和问题，切实关注好群众所需所盼，下大力气解决好事关人民群众切实利益的现实问题，共同把幸福徐州大家庭建设得更加美好。
