在一座城市里，一幢高端楼宇既是创新创业人才和资金资源的集聚地，也是周边居民生活、购物、娱乐、休闲的重要承载地。
作为徐州市西区重要地标性建筑，新都商业广场与恒盛广场在二环西路以东隔路相望、交相辉映。专注服务，凸显民生，打造群众满意的社区服务型商业综合体……在楼宇经济快速发展的今天，这两幢“网红”建筑为泉山区楼宇经济诠释出更新的定义。
业态转型 从校外教培到“亲子共享”
不少大中城市的城区楼宇都曾面临这样的情况：发展模式主要以线下商业消费为主，但业态同构性情况严重。随着互联网经济快速发展，线下业务减少，空置率有所上升。因此，提升楼宇服务能级，推动转型升级迫在眉睫。
这些问题在新都商业广场也曾存在。如今，为提高楼宇辨识度，新都商业广场强调差异化，将“亲子体验”等主题项目引入商场，形成自己的标签和特色。
“新都商业广场分为A座和B座，过去几年，靠大量引进教培机构，增强家庭消费客群黏性，自‘双减’政策落地后，我们就把工作重点放在楼宇功能的转型升级上。”新都商业广场负责人史峻昊介绍。
史峻昊口中的转型，就是打造亲子共享空间，为每个家庭提供更多体验式教育服务。“引入儿童业态，利用亲子共享空间为商场带来新的‘家庭流量’。”
书架上摆满了各种崭新的绘本和图册，很多小朋友在家长的陪同下，安静读书，汲取营养。在新都商业广场购物中心三楼，有一个占地超700平方米的“超级书店”，这是一个采用慢经营模式的融合店，包含书籍陈列区与咖啡休闲区，其中儿童读物在书籍品类中占据“大头”。
“爸妈每个周末都会带我来这里读书，不仅可以学到学校里学不到的知识，还能交到同样喜欢看书的好朋友。”来自光荣巷小学一年级的安迪小朋友笑着说。妈妈孟女士坐在孩子旁边，悠闲地喝着咖啡，“这里环境很舒适，可以和孩子一起享受闲暇的亲子时光。”
据介绍，“超级书店”的创始人是徐州人，他在江苏省已经开了五六家连锁店。“我们的招商团队在2020年专门去苏州进行考察，对书店的‘亲子共享空间’概念很感兴趣，所以专门引进来的。”在史峻昊看来，小朋友们带来的利润和消费相当可观，这种融合亲子体验、儿童娱乐、儿童教育为一体的模式也抓住了家长消费需求的“最后一公里”。
打响品牌 从传统消费到体验式消费
“历时两年，终于把迪卡侬谈成了。”回忆当时为了转型而引进新的招商项目，新都商业广场招商相关负责人坦言，实在是费了不少力气。而这一知名品牌方的入驻，对于新都商业广场来说，无疑是一个重大利好，“成功招引后，我们向商户提供便利、可靠的经营环境，使商户加大体验式业态，吸引顾客到店消费。”
何为体验式业态?据了解，线下实体场景一直都是迪卡侬的主打优势，这家来自法国的综合体育用品零售商，不断打造开放式生态系统。迪卡侬线下门店以至少15%的用地作为体验区，配备有自行车、划船机等健身运动器械，如今，这一线下体验的优势还在扩大。
从新都商业广场向南步行仅5分钟，恒盛广场便映入眼帘。这幢西区“网红”建筑与地铁1号线毗邻，交通环境优越。其中写字楼有22层，地下停车位381个，入驻企业132家。在该商场的负一层，有我市最大的品牌折扣店之一——徐州致锐名品折扣购物中心，占地约4000平方米。该卖场按照奥特莱斯商业模式运作，主要销售各种过季、下架、断码的名牌商品，因此也被称为“品牌直销购物中心”。
市民小王正在店里试鞋。他说，致锐名品的商品不仅价格合适，而且款式很全，“像我手里的这双鞋子，之前找了好多店都没找到，结果在这里遇见了，真是淘到了宝贝。”
致锐名品运营店长杨莹莹介绍：“为打响品牌，我们一直侧重于高性价比和体验式消费，长期的品牌特卖活动早已成为惯例。疫情防控以来，我们配合商场应对新形势，注重客户的维系工作，进一步加大线上线下融合发展力度。”
2021年3月，店铺上线“致锐名品购物中心”小程序，采用积分兑换、直播秒杀、线上社区运营……全渠道营销推广，利用多种方式增加客户黏性；5月，致锐名品在服装、运动品牌两大板块外，开辟了精品超市项目。“主要借鉴了山姆超市等商超的运营模式，整体分区和陈列上则有我们自己的特色，可以满足用户‘一站式’体验的需求。”杨莹莹说。
价值凸显 从服务百姓到提升城市品质
与纯商务楼宇不同，如今，打造群众满意的社区服务型商业综合体成为新都商业广场与恒盛广场的发展定位，这与其辐射人群密度之高不无关系。
——新都商业广场，楼宇规模近8万平方米，辐射周边3—5公里，小区和办公场所密集，覆盖人群60万—120万；
——恒盛广场，楼宇规模10.3万平方米，辐射周边1.5公里，小区和办公场所密集，覆盖人群29万。
3月20日上午，家住阿尔卡迪亚小区的刘刚夫妇来到一路之隔的恒盛广场吃饭。“从家到这里步行5分钟，特色小吃很多，我们来这里吃个饭逛个街，真的很方便。”据刘刚回忆，自2020年和妻子结婚以来，恒盛广场和新都商业广场承载了两人太多的幸福回忆，“吃饭、购物、运动、看电影，在这里可以‘一网打尽’。”
自大楼竣工开业以来，光鲜亮丽的“外表”让新都商业广场与恒盛广场散发着时尚气质，而社区服务型商业综合体的全新定位又让其接了地气。提升楼宇品质，服务周边居民生活，打造家门口“综合体”的经营理念得到了各界的肯定和市民的认可。“未来我们也将持续发展社区商业，更好地服务社会和百姓。”相关负责人说。
功能完备、服务完善、层次多样的社区商业体系，不仅能够方便百姓日常生活，也能完善城市商业结构，补齐发展短板，提升城市品质。新都商业广场与恒盛广场的价值正不断凸显，未来的城市西区也会更加美丽。（颜子舒 陈茜）
