老幼一家亲
红叶林公寓“家长”王玉怀抱着孤儿
红叶林公寓的老人们在就餐
红叶林公寓的老人们在娱乐
小志愿者们和红叶林公寓的老人们一起过节
帮天下儿女尽孝 替世上父母解难
——走进最美大家庭:新沂红叶林老年公寓
城市网讯 “我要回去,回我那个家。” 节日期间刚被接回家和亲人们吃了一顿团圆饭的老人就闹着要回另外一个“家”。那个家,到底是一个怎样的家呢?
原来,在新沂市国家级4A级风景区---马陵山脚下,有一个特殊的大家庭。说它“特殊”是因为它是由退伍老军人、五保老人、社会孤老、优抚对象和孤儿、弃婴以及工作人员组成的;说它“大”是因为这个家庭成员有60多人;说它是个家庭,是因为这里的老人之间以兄弟姐妹相称,孩子们称呼护理员为妈妈,护理员称呼老人为父母,这个特殊家庭就是——新沂市红叶林老年公寓。
进入公寓大门,就能听到院子里老人的笑声和歌声;他们有的聊天,有的看电视,有的在练着书法、作画,整个大院一片温馨祥和。这里的老人见到外来人就说:我们能在这个大家庭里幸福生活着,是因为我们有一个好家长,是她的到来改变了我们的生活,把我们这个大家庭打造的美满幸福。
这个家长就是王玉,今年46岁, 2013年她放弃了在安徽等地多年打拼的生意,回乡创建了新沂市红叶林老年公寓,专心做起了养老事业。
万事开头难,为做好这份事业,她把自己的家和孩子委托丈夫全权照料,多次到外地学习取经,并带着行李搬进了公寓,和这里的老人孩子生活在了一起。她经常和老人和工作人员谈心、交流,征求意见和建议,深入到公寓内的各个角落,仔细检查每个环节,查问题、找办法、理思路、定目标,一门心思把这个公寓营造成一个温暖的大家庭。
老人在这里有了贴心的儿女
这个公寓里入住的老人来自全市各个乡镇,平均年龄76岁。由于这些老人来自不同的家庭、有着不同的文化程度、不同的生活习惯、不同的性格,住在同一个公寓内,同在一个院子里活动,同在一个餐厅就餐,难免会出现冲突、争执,甚至打骂。王玉为处理好这些事,想尽了办法,费尽了心血。
仲纪会是个退伍的伤残军人,因为在战场上中弹,造成枪伤,因伤口经常发出异味,再加上性格孤僻,很难合群,其他人不愿意和他相处,更不愿意和他住在一个房间。有时候会因为一点小事和他人发生冲突,甚至骂人。这件事情难到了王玉,因为钟纪会性格非常掘,用普通的办法很难说服他。一次他又和别人发生冲突吵架,王玉为此夜不能寐,躺在床上思来想去,突然灵机一动,何不用《三大纪律,八项注意》这首歌去触动他的心。王玉赶紧起床,反复练唱这首歌,熟练后才睡觉。第二天早饭后,趁着钟纪会在和老人们一起休息的时候,王玉向大家说:我们一起唱一首歌曲《三大纪律,八项注意》,我先唱大家和我一起唱,在大家唱完这首歌曲后,钟纪会立即对大家说,我是一名军人,我过去骂人是不对的,是错误的,从今天起我再也不骂人了。这个从前人见人怕的被誉为最难缠的老人,从那以后真的不再和别人吵架了。
王永顶老人有重度忧郁症,不合群,常常独自发呆,王玉了解后,耐心地和他谈心,找到了他心理障碍的症结——缺乏亲情和安全感,于是经常反复地对他说:“我是你的亲人,是来专门保护你的,放心谁也不敢欺负你”。奇迹出现了,从那以后王永顶老人的忧郁症慢慢好了。牛继栋是位退休教师,2013年教师节那天,王玉来到他的房间,亲切的向他问候,“牛老师,节日快乐”。听了这句话,他一愣,王玉接着说:“今天是教师节啊,是您老人家的节日”。听完这句话,牛继栋两眼发红,两行热泪滚了下来,颤抖的说:“谢谢!谢谢!谢谢你,王院长”。
为了让大家能够相互理解、好好相处,公寓每个月都经常组织各种健身、游戏、娱乐活动,并成立了多个兴趣小组、互助组,让大家在娱乐中增进感情,起到和睦相处的目的。
为了让公寓里老人孩子生活质量更好,王玉更是想尽一切办法。首先在居住条件上提高大家的生活水准,把公寓打造成星级标准,让大家衣食住行娱乐都尽善尽美。在这里,每个房间都有独立的客厅、卧室、卫生间,配有空调、数字电视、热水器;食堂餐厅干净卫生,配有空调、饮水机;娱乐设施齐全,配有棋牌室、书画室,健身房、网络亲情互动室、综合活动室等。
在吃饭方面,根据每位老人和孩子的身体情况和饮食习惯,配备三餐,力争饭菜能够荤素搭配、软硬适中、营养全面,并且花样经常翻新,努力让每位老人和孩子吃得好、吃得饱、吃得舒心,还要让他们吃出味道来、吃出健康来。
在休息方面,为了提高老人们的睡眠质量,主要从创造干净整洁的卫生环境和制定科学的作息时间两方面来保证,经常为老人洗换内衣、被褥,每周安排护理人员帮老人洗澡。中午让老人们尽量习惯午休,晚间统一时间休息。睡不着的老人,工作人员尽量了解情况,及时解决问题,保证他们有好的睡眠。
在娱乐方面,针对老人不同的爱好和习惯,成立了书画、棋牌、歌舞、健身等娱乐兴趣小组,努力让老人玩出个彩来。为了更好开展娱乐活动,王玉邀请双拥驾校等社会单位组织与红叶林公寓结成爱心互动单位,请他们为老人演节目,来公寓和老人一起娱乐互动。他们还请来了40多名志愿者、中学生和工作人员一起,采取二对一照顾老人的方式,将老人组织出去春游,用轮椅、用手臂搀扶,将所有的老人带到马陵山风景区,让老人们走出院子,领略家乡的美景。
虽然老人、孩子生活条件很好,但他们亲人不在身边,最缺乏的是亲情,“每逢佳节倍思亲”是最大悲哀。为了弥补他们缺失的亲情,王玉要求自己和员工要把自己当做老人们的子女,在工作和生活在中严格要求自己,从细节做起,每位工作人员的语言和行为要像亲人一样。对待老人说话要亲切和蔼;要乐于帮老人捏肩捶背、修指甲、掖被子;老人行走时要主动搀扶,问寒问暖;要善于同老人拉拉家常、聆听他们的唠叨等等。节日期间,要将公寓内布置得五彩缤纷,到处充满着节日气氛。
在王玉和她带领的员工共同努力下,住在公寓的老人慢慢习惯了这里的生活,也爱上了这里,爱上了这里的每位工作人员,更爱上了王玉这个大家庭的家长,也离不开这个家长。很多老人在节日期间或者孩子们回家探亲时被接回家和亲人们吃了一顿团圆饭,叙叙家常后马上要求回公寓:“我要回去,回我那个家”。儿女们不理解,刚回来为什么要回去?老人会说:“开始的时候我是不想去那的,怕熟人知道了感到丢人。现在我已习惯那里的生活,那里就是我的家,那里有我很多的亲人,在那过得很幸福”。
孤儿在这里有了慈爱的妈妈
新沂市红叶林老年公寓里还有个儿童福利院,收留了10多个孤儿,他们大多数是身有残疾,身患重病,被父母遗弃的孤儿。在这些孤儿里有几个幼儿因身体残疾,不能自理,吃喝拉撒洗穿换衣服全靠护理人员伺候着,王玉和护理员们不嫌脏、不怕麻烦、精心呵护这这些孩子们。
去年被送到院内不到四天的病残孤儿党玉署,不但体质弱,还有病在身,时值三九寒天王玉怕孩子冻着,就亲自把孩子搂在怀内,一夜起来几次给孩子喂奶喂药,给孩子换尿不湿。服务人员见王玉为残孤忙得连饭也吃不安时就想帮她带一下残孤,王玉说,你们不了解这孩子习性,等把病治好了,我才能放心给你们带。
院内有个七岁残疾女孩叫刘明珠,她父母因她残疾,而将她遗弃,被养母捡回收养一段时间后,再次被遗弃,后来被好心人送到福利中心。2013年临近春节的小年夜,当全院老人和孩子欢聚一堂准备吃晚饭时,王玉见刘明珠一个人跑出餐厅感到有些蹊跷,便悄悄跟到刘明珠宿舍,发现小明珠一个趴在床上悲声痛哭。王玉走到床前将明珠抱在怀里一边流着泪,一边对明珠说:“小明珠,怎么哭了?为什么不和大家一起吃饭啊?”小明珠一边哭一边说:“我想爸爸妈妈。”王玉一边给明珠擦着泪水一边说:“孩子你别难过,虽然你父母不要你,我要你,我要你啊!我就是你的亲人,从现在开始我就是你妈妈,以后你不管有什么事就来找我好吗。”小明珠紧紧地抱着王玉委屈的哭着喊着:“妈妈!妈妈!”在王玉的安慰下,小明珠便跟着她和大家一起吃了年夜饭。从那以后小明珠就叫王玉为妈妈了。
另一名女孩叫如星(化名),今年7岁,是2013年12月进入福利院的。2013年如星家里发生了大变故,父亲当着她的面杀死了她的母亲,父亲被判无期徒刑入狱。幼小的如星无人照料,亲戚们都不愿领养照顾,法官最终将如星送到了红叶林公寓。来的时候如星形如叫花子,蓬头垢面、衣衫破烂不整,因受惊吓和失去亲人,见人就怕、目光呆滞。法官向王玉说:你们这儿条件很好,小如星以后就由你们院抚养了。在公寓办完交接手续后,王玉立即就安排工作人员带如星去洗澡、剪头、买新衣服给换上。因如星正值读小学,王玉又安排工作人员把她带到附近小学办理了就读手续。当晚,王玉把如星带在自己的身边,边搂着她边和她说话谈心。
王玉对如星说:你以后要在这里生活了,以后我就是你妈妈,这里的阿姨、叔叔都喜欢你,他们都会疼爱你、照顾你的,你有什么心里话、有什么要求一定要和我说。如星因受很大的刺激惊吓,胆小怕事、经常发呆。为尽快把她从惊恐中带出来,王玉安排她和有知识、热心肠、会哄孩子的王志红住在一起,陪她一起做作业看书,同时还经常去学校了解她在学校的情况,老师知道如星的情况平时也很关心她、照顾她。现在正值暑假,王玉还给如星安排了暑期学习班,每天都有护理员接送,如今如星已经渐渐走出心理的阴影,适应了公寓里的生活。
这些温馨感人的故事都发生在红叶林公寓,一个特殊的大家庭。如今,这个特殊的大家庭备受社会的关注和称赞,更受到老人、孩子及其亲属的信任和支持。今年7月,还受到徐州市的表彰,荣获“徐州市最美家庭”称号。