行政争议一头连着人民群众，一头连着行政机关。实质性化解行政争议的成效，直接影响政府的公信力与人民群众的法治获得感。海门区秉承“既要抓末端、治已病，更要抓前端、治未病”的思路，充分发挥行政复议在化解行政争议中的主渠道作用，打造行政争议多元解纷格局，破解“民告官”困局。截至9月底，海门区行政复议案件调撤70件，调撤率达33%。
行政复议+调处中心
协调各方，保障大局
3月27日，海门区行政争议调处中心挂牌运行，采取“统一受理、集中梳理、归口管理、限期处理、依法办理”的工作机制，对涉海门区行政诉讼案件、行政复议案件以及在全区范围内具有一定影响的行政争议案件，牵头组织调处工作。
某镇政府与茅某父子签订了搬迁协议。后镇政府按照搬迁补偿安置实施方案确定的时间节点，发布要求该地块住户腾房的公告。因茅某父子未腾房，镇政府作出《要求履行协议决定书》，要求茅某父子及时腾房。茅某父子不服该决定书，向区政府提起行政复议。被搬迁地块涉及海太过江通道北接线项目，争议迁延日久不免影响项目推进，对申请人而言，即使本案作出行政复议决定，也难以实质化解争议。区司法局联合区行政争议调处中心，协调各方，现场调解，区住房建设服务中心派员作政策解释，最终从根本上化解了争议，有效回应了当事人合理诉求，申请人撤回复议申请，“程序空转”变为“峰回路转”。
行政复议+人民调解
延伸触角，服务为民
海门区充分发挥多元解纷优势，强化部门联动，使行政争议化解由“单打”变为“组合拳”。对涉及工伤认定、交通事故、劳动争议案件，坚决做到精准发力，应调尽调，实质化解行政争议。
杨某在装修施工现场拆除脚手架期间死亡，人社部门认定工伤，公司不服，提起行政复议。办案人员在对双方释法明理、耐心引导的基础上，引入人民调解程序。在人民调解员的组织下，双方对事故赔偿事宜达成人民调解协议，并经法院确认。最终申请人撤回行政复议申请，既解决了公司与劳动者之间的工伤赔偿纠纷，也解决了公司与人社局之间的行政争议，真正实现了案结事了。
行政复议+公证服务
源头化解，提升质效
在实践中，许多搬迁补偿类行政复议案件因为继承纠纷而令调解工作陷入僵局。为进一步提高行政复议调解工作质量和效率，区司法局将公证服务引入进来，必要时由公证处出具公证书，从源头解决矛盾纠纷。
樊某与某街道签订了补偿安置协议，后樊某去世，因季某与樊某属于再婚，情况复杂，街道认为继承人不明确，引发行政争议。在调处过程中，司法局将公证引入调解，季某就继承问题办理了公证。在此前提下，该行政争议得以顺利化解。
